1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1 La boutique en ligne : www.kulkidobubbletea.pl, opérant à l'adresse : www.kulkidobubbletea.pl, est exploitée par : Dream Zone Tomasz Bojarski, dont le siège social se trouve à l'adresse suivante : Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów : Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów, sous le NIP : 7922285032, Regon : 367319763.
(2) Le présent règlement relatif aux boutiques en ligne définit les règles applicables aux achats effectués dans la boutique en ligne : www.kulkidobubbletea.pl, en particulier les règles et la procédure relatives à la conclusion d'accords de vente à distance par l'intermédiaire de la boutique, ainsi que la procédure de réclamation et la procédure de résiliation de l'accord par le consommateur.
(3) En ce qui concerne les services fournis par voie électronique, le présent règlement est le règlement visé à l'article 9 de la loi sur la fourniture de services par voie électronique du 18 juillet 2002 (Journal officiel de 2020, point 344, tel que modifié).
(4) Le règlement s'adresse à tous les clients du magasin. Tous les clients sont tenus de se familiariser avec les dispositions du règlement avant d'effectuer un achat.
(5) Chaque client est tenu de respecter les dispositions des conditions générales. Les ventes sont effectuées sur la base de la version des conditions générales en vigueur au moment de la passation de la commande.
(6) Chaque client a la possibilité de lire les conditions générales à tout moment en cliquant sur le lien hypertexte figurant sur le site web du magasin : www.kulkidobubbletea.pl : "Règlement du magasin". Le Règlement peut être téléchargé et imprimé à tout moment.
(7) Toutes les informations contenues sur le site web du magasin : www.kulkidobubbletea.pl, se rapportant aux produits (y compris les prix), ne constituent pas une offre au sens de l'article 66 de la loi du 23 avril 1964 du Code civil (c'est-à-dire le Journal des lois de 2023, point 1610, tel que modifié), mais une invitation à conclure un contrat, conformément à l'article 71 de la loi du 23 avril 1964 du Code civil (c'est-à-dire le Journal des lois de 2023, point 1610, tel que modifié). En envoyant le bon de commande, le client fait une offre d'achat et de livraison des marchandises indiquées pour le prix et aux conditions spécifiés dans la description.

2) DÉFINITIONS

Règlement - ensemble des règles organisant les principes d'utilisation des services du magasin par les clients.
Consommateur - personne physique concluant un contrat par l'intermédiaire du magasin, qui n'est pas directement lié à son activité économique ou professionnelle.
Entrepreneur sur les droits du consommateur - une personne physique concluant un contrat de droit civil par l'intermédiaire de la boutique, directement lié à son activité professionnelle, lorsque le contenu du contrat indique qu'il n'est pas de nature professionnelle pour cette personne, découlant notamment de l'objet de son activité professionnelle, disponible sur la base des dispositions du registre central et des informations sur l'activité commerciale. Aux fins des présentes conditions générales, il est supposé qu'en l'absence de distinction entre les deux groupes d'entités indiqués, les conditions générales s'appliquent à la fois aux consommateurs et aux entrepreneurs en ce qui concerne les droits des consommateurs.
Client - personne physique (y compris un consommateur) âgée d'au moins 13 ans (à condition d'avoir obtenu le consentement du représentant légal), personne morale et unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale et à laquelle une réglementation spéciale accorde la capacité juridique, qui utilise les services fournis par le magasin.
Bon de commande - un service disponible sur le site web du magasin, par lequel le client peut effectuer un achat, notamment en ajoutant des marchandises au panier et en précisant certaines conditions du contrat de vente, entre autres le mode de livraison et de paiement.
Panier - un élément de la boutique où les produits sélectionnés par le client sont visibles et où le client a la possibilité de déterminer et de modifier les données de la commande, y compris la quantité des produits achetés.
Shop - un service Internet appartenant au vendeur, disponible sous le domaine : www.kulkidobubbletea.pl, par lequel le client peut acheter des marchandises au vendeur.
Vendeur - Tomasz Bojarski, domicilié à/au : Al. Kopisto 1, qui, dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle, propose des ventes via son site web.
Marchandises - un objet mobilier échangé entre le magasin et le client, dont les conditions de vente sont énoncées dans le bon de commande.
Biens comportant des éléments numériques - biens contenant ou reliés à un contenu numérique ou à un service numérique de telle sorte que l'absence du contenu numérique ou du service empêcherait le bon fonctionnement du bien.
Produit - tout bien ou service, y compris les biens immobiliers, les services numériques et le contenu numérique, ainsi que les droits et obligations.
Environnement numérique - le matériel informatique, les logiciels et les connexions réseau utilisés par le consommateur pour accéder ou utiliser un contenu numérique ou un service numérique.
Intégration - combinaison d'un contenu numérique ou d'un service numérique avec des éléments de l'environnement numérique du consommateur et intégration de ce contenu ou service numérique dans ces éléments afin d'assurer la conformité avec le contrat de contenu numérique ou de service numérique.
Compatibilité - l'interopérabilité d'un contenu numérique, d'un service numérique ou d'une marchandise avec le matériel ou le logiciel généralement utilisé pour utiliser un contenu numérique, un service numérique ou une marchandise du même type, sans qu'il soit nécessaire de les transformer.
Fonctionnalité - capacité d'un contenu numérique, d'un service numérique ou d'un bien à remplir sa fonction en fonction de l'utilisation prévue.
Interopérabilité - capacité d'un contenu numérique, d'un service numérique ou d'un bien à interagir avec du matériel informatique ou des logiciels autres que ceux normalement utilisés pour un contenu numérique, un service numérique ou un bien du même type.
Plateforme d'achat en ligne - un service utilisant un logiciel, y compris un site web, une partie d'un site web ou une application, exploité par un professionnel ou en son nom, qui permet aux consommateurs de conclure des contrats à distance avec d'autres professionnels ou des personnes physiques qui ne sont pas des professionnels, de conclure des contrats à distance avec d'autres personnes physiques qui ne sont pas des professionnels.
Fournisseur d'une plateforme de négociation en ligne - un négociateur qui exploite une plateforme de négociation en ligne, fournit une plateforme de négociation en ligne à des entités ou permet l'utilisation de cette plateforme.
Contrat - un contrat de vente de marchandises à distance, conclu par le client par l'intermédiaire du magasin, généralement via le formulaire de commande.

3. RÉCEPTION ET TRAITEMENT DES COMMANDES

(1) La lecture et l'acceptation des présentes conditions générales constituent une condition préalable à l'utilisation du magasin. En passant une commande, le client accepte le contenu des conditions générales.
(2) Les principaux paramètres déterminant l'emplacement des offres présentées au consommateur à la suite de la recherche, qui sont également présentées en relation directe avec l'offre concernée, de manière visible, sont les suivants :
________
(3) La boutique indique les offres sponsorisées et les publicités payantes. Ces informations sont présentées en relation directe avec un résultat de recherche donné, d'une manière visible qui se détache de l'ensemble de l'interface.
(4) Le détaillant procède à un ajustement individuel du prix des offres proposées, sur la base d'une prise de décision automatisée.
(5) Le prix indiqué dans la commande est la valeur totale que le client est tenu de payer, y compris les taxes applicables (prix brut). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix, car ils dépendent du mode de livraison choisi par le client pour le produit.
(6) Si le consommateur doit payer plus que le prix convenu décrit au paragraphe précédent, le magasin doit immédiatement l'en informer et lui expliquer la raison de la différence de prix. L'imputation de frais supplémentaires au consommateur ne peut avoir lieu qu'après l'obtention de son consentement exprès.
(7) Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix affichés dans le magasin, d'introduire de nouveaux produits à la vente, de réaliser et d'annuler des actions promotionnelles ou de les modifier, conformément à la législation en vigueur.
(8) Lorsqu'une promotion est mise en place, le magasin informe les clients du prix le plus bas du produit au cours des 30 derniers jours. Si le produit est en vente depuis moins de 30 jours, le prix avant la promotion est le prix le plus bas depuis que le produit a été introduit dans le magasin. Cette information est affichée à côté du prix promotionnel du produit.
9 Les commandes des clients sont acceptées au moyen d'un bon de commande envoyé, via le site web : www.kulkidobubbletea.pl ou par e-mail à : ________, 7 jours par semaine, 24 heures par jour.
La commande d'un produit s'effectue en sélectionnant les produits qui intéressent le client, en cliquant sur le bouton "AJOUTER AU PANIER" à côté de la description du produit, puis, à partir du niveau "PANIER", situé dans l'onglet du magasin, en remplissant le formulaire de commande, y compris la sélection de la forme de livraison et de paiement ou la sélection de l'option de paiement à la livraison, si elle est disponible pour le produit sélectionné, et en cliquant ensuite sur la confirmation d'achat.
(11) Les entrepreneurs qui s'occupent des droits des consommateurs doivent indiquer, dès le moment où ils commandent les produits, que l'achat n'est pas de nature professionnelle pour eux.
(12) Une fois la commande passée, le client recevra une confirmation de sa commande à l'adresse électronique qu'il a indiquée dans le formulaire de commande.
(13) Une fois que le client a reçu la confirmation de l'acceptation de l'offre, le processus d'exécution de la commande par le vendeur commence :
a) dans le cas d'une commande payée à la livraison, elle commence au plus tard le jour ouvrable suivant sa confirmation par le vendeur.
b) dans le cas d'une commande payée par virement bancaire traditionnel - le délai commence à courir après que le paiement de la commande passée a été crédité sur le compte bancaire du magasin.
(14) Les commandes passées dans le magasin sont traitées pendant les heures de travail du magasin (les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de : 9 h 00 à 17 h 00) : 17 heures. Les commandes passées les jours ouvrables après 17 heures, les samedis, dimanches et jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
15 Le client recevra un message d'acceptation de la commande à exécuter, qui s'entend comme la déclaration d'acceptation de l'offre par le vendeur. Dès sa réception par le client, le contrat de vente est conclu.
(16) Un reçu de TVA est délivré pour chaque commande. À la demande du client, une facture TVA sera également émise et envoyée au client (article 106b(3) de la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée du 11 mars 2004, c.-à-d. Journal officiel 2023, article 1570, tel que modifié).
(17) Les moyens de communication disponibles entre le client et le magasin sont les suivants :
a) Courriel - kontakt@kulkidobubbletea.pl
b) Téléphone - 609907028
c) Adresse de correspondance - Dream Zone, Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów opérant sous NIP : 7922285032, Regon : 367319763.
(d) Adresse pour la résiliation de l'accord : Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów
(18) Le vendeur vérifie l'authenticité des avis émis par les clients qui ont acheté des produits dans le magasin, comme suit :
________
(19) Le vendeur ne publie pas d'évaluations fausses ou déformées. Les avis publiés sont à la fois positifs et négatifs.

4. LES FRAIS DE LIVRAISON ET DE TRANSPORT

1. l'exécution de l'expédition de la commande dans le magasin est effectuée par l'intermédiaire de :
Envoi assuré de palettes, envoi par coursier
(2) Les commandes passées dans le magasin ne sont traitées que les jours ouvrables. Les commandes passées les samedis, dimanches et jours fériés seront traitées le jour ouvrable le plus proche.
Le délai de livraison habituel est de 3 jours ouvrables. Le délai d'attente comprend le temps de traitement de la commande, c'est-à-dire l'achèvement des produits pour la commande, et le délai de livraison prévu, qui est de 24 heures, dans le cas de la Pologne.
(4) Le vendeur n'est pas responsable des retards causés par le transporteur.

5. TRAITEMENT DES PAIEMENTS

(1) Les modes de paiement suivants sont possibles dans le cadre du fonctionnement du magasin :
1) contre remboursement - lors de l'enlèvement de l'envoi ;
2) par virement bancaire ;
(2) Les conditions spécifiques pour effectuer des paiements par l'intermédiaire de banques ou d'autres services disponibles sont énoncées dans les conditions générales des banques et des services concernés.
(3) Le client qui a choisi l'option de paiement par virement bancaire est tenu de payer la commande dans un délai de cinq (5) jours ouvrables à compter de la date de passation de la commande. Dans le cas contraire, l'offre du vendeur n'est pas contraignante et la commande est retirée du système. Dans l'intitulé du paiement, il suffit d'indiquer le numéro de la commande en cours. Il est possible de prolonger le délai de paiement, moyennant une notification préalable au personnel du magasin : kontakt@kulkidobubbletea.pl (e-mail), 609907028 (tel).

6 PUBLICITÉ

(1) Le vendeur est responsable de la non-conformité du produit au contrat. Les dispositions de la loi du 23 avril 1964 sur le code civil (c'est-à-dire le Journal officiel de 2023, point 1610, tel que modifié) concernant la garantie des défauts ne s'appliquent pas aux contrats obligeant à transférer la propriété des biens au consommateur, y compris notamment les contrats de vente, les contrats de livraison et les contrats d'entreprise portant sur les biens.
(2) Le vendeur est responsable des défauts de conformité du produit au contrat qui existent au moment de la livraison et qui sont révélés dans un délai de deux (2) ans à compter de cette date, à moins que la date de péremption du produit, telle que déterminée par le vendeur, ses prédécesseurs légaux ou les personnes agissant en leur nom, ne soit plus éloignée. Tout défaut de conformité du produit au contrat qui apparaît avant l'expiration d'un délai de deux (2) ans à compter de la livraison du produit est présumé avoir existé au moment de la livraison, à moins que le contraire ne soit prouvé ou que la présomption ne puisse être conciliée avec la nature du produit ou la nature du défaut de conformité du produit au contrat.
(3) Si le produit n'est pas conforme au contrat, le consommateur peut demander sa réparation ou son remplacement. Le vendeur peut effectuer un remplacement lorsque le consommateur demande une réparation, ou le vendeur peut effectuer une réparation lorsque le consommateur demande un remplacement, si la mise en conformité du produit avec le contrat, d'une manière choisie par le consommateur, est impossible ou nécessiterait des coûts excessifs pour le vendeur. Si la réparation et le remplacement sont impossibles ou entraînent des coûts excessifs pour le vendeur, ce dernier peut refuser de mettre le produit en conformité avec le contrat.
(4) Le vendeur doit procéder à la réparation ou au remplacement dans un délai raisonnable à partir du moment où le consommateur a informé le vendeur du défaut de conformité au contrat et sans inconvénient excessif pour le consommateur, compte tenu de la nature spécifique du produit et de l'usage pour lequel le consommateur l'a acheté. Les frais de réparation ou de remplacement, y compris notamment les frais d'envoi, de transport, de main-d'oeuvre et de matériel, sont à la charge du vendeur. À cette fin, le consommateur doit mettre le produit à réparer ou à remplacer à la disposition du vendeur. Le vendeur récupère le produit auprès du consommateur à ses propres frais. Si le produit a été assemblé avant que le produit ne devienne incompatible avec le contrat, le vendeur démontera le produit et le remontera, après réparation ou remplacement, ou le fera réparer ou remplacer aux frais du vendeur.
(5) Si le produit n'est pas conforme au contrat, le consommateur peut faire une déclaration en vue de réduire le prix ou de résilier le contrat :
a) Le vendeur a refusé de mettre le produit en conformité avec le contrat ;
b) Le vendeur n'a pas mis le produit en conformité avec le contrat ;
c) le défaut de conformité du produit avec le contrat persiste bien que le vendeur ait essayé de mettre le produit en conformité avec le contrat ;
d) le défaut de conformité du produit avec le contrat est tel qu'il justifie soit une réduction du prix, soit la résiliation du contrat, sans demande préalable de réparation ou de remplacement ;
e) il ressort de la déclaration du vendeur ou des circonstances qu'il ne mettra pas le produit en conformité avec le contrat dans un délai raisonnable ou sans inconvénient excessif pour le consommateur.
(6) Le prix réduit doit être proportionnel au prix du contrat, dans la mesure où la valeur du produit non conforme reste égale à la valeur du produit conforme. Le vendeur rembourse au consommateur les sommes dues au titre de l'exercice du droit à la réduction du prix, immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de la déclaration du consommateur relative à la réduction du prix.
(7) Le consommateur ne peut pas résilier le contrat si le défaut de conformité du produit au contrat est insignifiant. Le défaut de conformité du produit au contrat est présumé important.
(8) En cas de rétractation du contrat, le consommateur doit immédiatement retourner le produit au vendeur, aux frais de ce dernier. Le vendeur rembourse immédiatement le prix au consommateur, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la réception du produit ou de la preuve de sa restitution, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, sauf si le consommateur a expressément convenu d'un autre mode de remboursement n'entraînant pas de frais pour lui.
9 Les plaintes concernant les produits peuvent être déposées :
a) par écrit à l'adresse du siège social du vendeur : Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów
b) par courrier électronique, à l'adresse suivante : kontakt@kulkidobubbletea.pl.
10. la plainte doit comprendre
a) les coordonnées de la personne déposant la plainte (nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone de contact) ;
(b) une indication du motif de la plainte et du contenu de la demande ;
(c) le numéro de la commande tel qu'il figure dans l'accusé de réception de la commande ;
(d) l'original ou une copie de la preuve d'achat (par exemple, le reçu ou la facture) peut faciliter le dépôt d'une plainte, mais n'est pas nécessaire pour déposer une plainte.
11) Les dispositions ci-dessus n'excluent pas la possibilité pour le vendeur de fournir une garantie pour les produits achetés, qui est prévue dans des règlements de garantie distincts.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

(1) Conformément à la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel de 2020, point 287, telle que modifiée), le consommateur peut résilier le contrat relatif aux produits achetés dans la boutique, sans donner de raison, en soumettant une déclaration écrite appropriée dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de livraison des biens (c'est-à-dire à compter de la date de réception des biens par le consommateur). Ce délai est réputé respecté si le consommateur envoie la déclaration avant son expiration.
(2) Le consommateur peut résilier le contrat en soumettant au vendeur une déclaration de résiliation du contrat. Un modèle de déclaration est joint en annexe n° 1 aux présentes conditions générales.
(3) La déclaration de dénonciation de l'accord doit être envoyée à l'adresse suivante Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów.
(4) Le consommateur doit renvoyer les biens au vendeur dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de résiliation du contrat. Il suffit de renvoyer les biens avant la date limite.
(5) Le consommateur ne supporte que les coûts directs de renvoi des marchandises.
Les marchandises doivent être renvoyées à l'adresse du vendeur : Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów.
(7) Dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de la déclaration de rétractation du contrat, le vendeur rembourse au consommateur tous les paiements effectués par ce dernier, y compris les frais de livraison des biens, mais le remboursement des paiements n'a pas lieu tant que les biens n'ont pas été renvoyés ou que le consommateur n'a pas fourni la preuve de leur renvoi.
(8) Si le consommateur a choisi un mode de livraison des biens autre que le mode de livraison le moins cher proposé par le vendeur, ce dernier n'est pas tenu de rembourser au consommateur les frais supplémentaires encourus par ce dernier.
(9) Le vendeur rembourse le paiement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur.
(10) Le consommateur est responsable de toute diminution de la valeur du produit résultant de l'utilisation du produit au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit.
(11) Le droit de rétractation du contrat de vente ne s'applique pas au consommateur en ce qui concerne le contrat :
(a) lorsque l'objet de la prestation est un bien non préfabriqué fabriqué selon les spécifications du consommateur ou destiné à répondre à ses besoins personnalisés ;
b) lorsque l'objet de la prestation est un bien périssable ou de courte durée ;
c) lorsque l'objet de la prestation est une boisson alcoolisée dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours et dont la valeur dépend de fluctuations du marché sur lesquelles le vendeur n'a aucun contrôle ;
d) lorsque l'objet de la prestation est un bien fourni dans un emballage scellé qui ne peut être retourné après ouverture pour des raisons de santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
e) lorsque l'objet de la prestation est un bien qui, après sa livraison, devient par nature inséparable d'un autre bien ;
(f) dont l'objet de la prestation est un enregistrement sonore ou visuel ou un programme d'ordinateur, livré dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
(g) pour la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ;
h) dont le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles le vendeur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant la fin du délai de rétractation ;
(i) pour la fourniture de biens comportant des éléments numériques, des services numériques ou un contenu numérique qui ne sont pas fournis sur un support matériel et pour lesquels le consommateur est tenu de payer le prix, si le vendeur a commencé l'exécution avec le consentement exprès et préalable du consommateur, qui a été informé avant le début de l'exécution que, suite à l'exécution par le vendeur, il perdrait son droit de rétractation, qui l'a reconnu et à qui le vendeur a fourni une confirmation ;
(j) conclue par une vente aux enchères publiques ;
(k) pour la fourniture d'un hébergement autre que résidentiel, le transport de marchandises, la location de voitures, la restauration, les loisirs, les divertissements, les services sportifs ou culturels, si le contrat précise la date ou la période de la prestation ;
(l) lorsque le consommateur a expressément demandé que le vendeur se rende chez lui pour effectuer une réparation ou un entretien urgent ; si le vendeur fournit des services supplémentaires autres que ceux dont le consommateur a demandé l'exécution, ou des biens autres que des pièces de rechange qui sont nécessaires à l'exécution de la réparation ou de l'entretien, le droit de rétractation s'applique au consommateur en ce qui concerne les services ou les biens supplémentaires ;
(m) pour la prestation de services dont le consommateur est redevable du prix, lorsque le consommateur a expressément demandé au vendeur de s'adresser à lui pour une réparation et que le service a déjà été fourni intégralement avec l'accord exprès et préalable du consommateur.
12 Le droit de rétractation d'un contrat conclu à distance est accordé aux consommateurs et aux entrepreneurs sur les droits des consommateurs.

8. RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES LITIGES

(1) Si la procédure de réclamation n'aboutit pas au résultat escompté par le consommateur, ce dernier peut recourir, entre autres, aux moyens suivants
La médiation est menée par l'inspection provinciale du commerce localement compétente, auprès de laquelle une demande de médiation doit être introduite. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des inspections peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
L'assistance du tribunal permanent de la consommation à l'amiable, localement compétent, fonctionnant auprès de l'Inspection provinciale du commerce, auprès duquel une demande d'examen de l'affaire devant le tribunal à l'amiable doit être introduite. En règle générale, la procédure est gratuite. Une liste des tribunaux est disponible à l'adresse suivante https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Assistance gratuite de l'ombudsman des consommateurs de la commune ou du district.
Plate-forme en ligne de l'ODR, disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) Le présent chapitre intitulé "Règlement extrajudiciaire des litiges" ne s'applique pas aux entrepreneurs sur les droits des consommateurs.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

(1) Le Client, en passant commande, accepte le traitement, fourni par lui, de ses données personnelles, aux fins de traitement et de service de la commande, par le Vendeur, qui est également l'administrateur des données personnelles, au sens de l'article 7 du Règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), Journal officiel de l'UE L 119, 4 mai 2016, pages 1-88.
(2) L'administrateur des données personnelles fournies par le client lors de l'utilisation de la boutique est le vendeur.
(3) Les données à caractère personnel contenues dans la base de données du vendeur ne sont pas transférées à des entités qui ne participent pas à l'exécution du contrat.
(4) Le Client, conformément à l'article 15 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), Journal officiel de l'UE L 119, 4 mai 2016, p. 1-88, a le droit d'accéder à ses données à caractère personnel et peut en demander la rectification ou la suppression. Le vendeur veille à ce que chaque client ait le droit de contrôler les données à caractère personnel traitées.
5 La fourniture de données personnelles est volontaire, mais l'absence de consentement au traitement des données personnelles empêche l'exécution de la commande du client.
6 Des informations détaillées sur les données personnelles et la protection de la vie privée sont fournies dans la section "Politique de confidentialité" du site web du magasin.

10. DISPOSITIONS FINALES

(1) Le règlement définit les principes de la conclusion et de l'exécution d'un contrat de vente pour les produits figurant sur le site Internet de la boutique.
2 Le contrat de vente est conclu entre le client et le vendeur.
(3) Le règlement est accessible à tous les clients par voie électronique sur le site Internet du magasin : www.kulkidobubbletea.pl, sous l'onglet : "Règlement du magasin".
(4) Pour utiliser les services du magasin, il est nécessaire de disposer d'un équipement permettant l'accès à Internet et d'un navigateur web capable d'afficher des pages web, ainsi que de fournir une adresse électronique pour la transmission des informations relatives à l'exécution de la commande.
(5) Il est interdit à toute personne, y compris aux clients, de publier des contenus illicites sur le site web du magasin.
(6) Dans les matières non couvertes par le présent règlement, les dispositions pertinentes de la loi généralement applicable s'appliquent.
(7) Les présentes conditions générales n'excluent ni ne limitent aucun des droits du client, qui est un consommateur, auxquels il peut prétendre en vertu de dispositions légales impératives. En cas de conflit entre les dispositions des conditions générales et les dispositions légales impératives accordant des droits aux consommateurs, les dispositions légales prévaudront.
(8) Les dispositions du règlement qui sont moins favorables au consommateur que les dispositions de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (c'est-à-dire le Journal officiel de 2020, point 287, tel que modifié) sont invalides et les dispositions de la loi s'appliquent à leur place.
(9) Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient invalide ou inefficace, la validité de l'ensemble des conditions générales pour le reste n'en sera pas affectée. Dans ce cas, les parties remplaceront la disposition invalide ou inefficace par une autre disposition reflétant le plus fidèlement possible l'objectif économique visé. Cette disposition s'applique également aux lacunes éventuelles des conditions générales.

Annexe 1 : Formulaire de rétractation d'un contrat conclu par un consommateur et un entrepreneur ayant les droits d'un consommateur

Ville/Village : ___________, on : __________ r.
Consommateur/Entrepreneur sur les droits du consommateur :
Nom : ________________
Adresse : ________________
Courriel : ________________
Tél : ________________
Entrepreneur :
Nom : www.kulkidobubbletea.pl
Adresse : Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION POUR UN CONSOMMATEUR OU UN PROFESSIONNEL AYANT DES DROITS DE CONSOMMATEUR

Par la présente, agissant en vertu de l'article 27 de la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014 (c'est-à-dire le Journal officiel de 2020, point 287, tel que modifié), telle que modifiée :

Article 27 de la loi sur les droits des consommateurs
Le consommateur qui a conclu un contrat à distance ou hors établissement peut, dans un délai de 14 jours, résilier ce contrat sans donner de motif et sans supporter les frais, à l'exception des frais visés aux articles 33, 34, paragraphe 2, et 35.

Je notifie ma rétractation du contrat, conclu sur _______________, consistant en.. :
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Compte tenu de ce qui précède, je demande le remboursement du montant suivant résultant du retrait : PLN _______________ (en toutes lettres : _____________________________________________), à transférer sur le numéro de compte bancaire suivant : _________________________.

Citation :

Le consommateur, ainsi que l'entrepreneur sur les droits du consommateur, a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours, sans donner de raison, et dans le cas d'un contrat conclu lors d'une visite imprévue au domicile ou à la résidence habituelle du consommateur ou lors d'une excursion, dans un délai de 30 jours. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat ou de la date à laquelle le consommateur a pris possession de la chose ou d'une partie de la chose ou de la date à laquelle un tiers, autre que le transporteur et indiqué par le consommateur, a pris possession de la chose ou d'une partie de la chose et, dans le cas d'un contrat conclu lors d'une visite imprévue au domicile ou au lieu de séjour habituel ou d'excursion du consommateur, après 30 jours à compter de la date de prise de possession de la chose ou du bien.
Pour exercer le droit de rétractation, le consommateur doit informer le vendeur, c'est-à-dire www.kulkidobubbletea.pl, à l'adresse suivante : Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów, à l'adresse électronique : www.kulkidobubbletea.pl, de sa décision de rétractation : Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów, à l'adresse électronique : kontakt@kulkidobubbletea.pl de sa décision de se rétracter de l'accord par une déclaration sans équivoque envoyée par la poste ou par courrier électronique. Le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint aux présentes conditions générales, qui n'est pas obligatoire. Le délai est réputé respecté si le consommateur a envoyé l'information concernant l'exercice de son droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation de l'accord. Le consommateur doit renvoyer ou remettre le produit au vendeur, à l'adresse suivante Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów, immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où il a informé le vendeur de sa décision de rétractation du contrat. Ce délai est réputé respecté si le consommateur a renvoyé le produit au vendeur avant l'expiration du délai de 14 jours.
En cas de rétractation du contrat, le vendeur rembourse au consommateur tous les paiements reçus de celui-ci, y compris les frais de livraison du produit (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par le consommateur autre que le mode de livraison le moins cher et habituel proposé par le vendeur), immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le vendeur a été informé de la volonté du consommateur d'exercer son droit de rétractation du contrat. Le vendeur peut différer le remboursement du paiement jusqu'à ce qu'il ait reçu le produit ou jusqu'à ce que le consommateur ait fourni la preuve de sa restitution, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le vendeur remboursera le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur lors de la transaction initiale, à moins que le consommateur n'en ait expressément convenu autrement - en tout état de cause, le consommateur n'aura pas à supporter de frais liés à ce remboursement.

Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués.

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(signature manuscrite du consommateur/entrepreneur avec les droits du consommateur)