1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1 A www.kulkidobubbletea.pl webáruházat, amely a www.kulkidobubbletea.pl címen működik, üzemelteti: Dream Zone Tomasz Bojarski, székhelye a következő címen/helyeken található: Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów, NIP: 7922285032, Regon: 367319763.
(2) A jelen webáruházi szabályzat a www.kulkidobubbletea.pl webáruházban történő vásárlás szabályait, különösen a webáruházon keresztül történő távértékesítési szerződések megkötésének szabályait és eljárását, valamint a panaszokkal kapcsolatos eljárást és a Fogyasztó által a szerződéstől való elállásra vonatkozó eljárást határozza meg.
(3) Az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások tekintetében e szabályzat az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásról szóló, 2002. július 18-i törvény (azaz a 2020. évi CIKK, 344. tétel, módosított változat) 9. cikkében említett szabályzat.
(4) A Szabályzat az Áruház minden vásárlójának szól. Minden Vásárló köteles a vásárlás előtt megismerni a Szabályzat rendelkezéseit.
(5) Minden Ügyfél köteles betartani az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit. Az értékesítés az Általános Szerződési Feltételek megrendeléskor hatályos változata alapján történik.
(6) Minden Ügyfélnek lehetősége van arra, hogy bármikor elolvassa az Általános Szerződési Feltételeket az Üzlet weboldalán található hiperlinkre kattintva: www.kulkidobubbletea.pl: "Üzletszabályzat". A Szabályzat bármikor letölthető és kinyomtatható.
(7) Az Áruház honlapján: www.kulkidobubbletea.pl található, termékekre (beleértve az árakat is) vonatkozó valamennyi információ nem minősül ajánlatnak a Polgári Törvénykönyv 1964. április 23-i 66. cikke értelmében (azaz a 2023. évi CXC. 2023. évi CXC. 1610. szám, módosított formában), hanem a Polgári Törvénykönyv 1964. április 23-i 71. cikke értelmében szerződéskötésre való felhívásnak (azaz a 2023. évi CXC. 2023. évi CXC. 1610. szám, módosított formában). A Vevő a Megrendelőlap elküldésével ajánlatot tesz a megjelölt Áruk megvásárlására és szállítására a leírásban meghatározott áron és feltételekkel.

2. FOGALMAZÁSOK

Szabályzat - ez a szabályzat, amely a Store Szolgáltatások Ügyfelek általi használatának alapelveit szabályozza.
Fogyasztó - az a természetes személy, aki az Üzleten keresztül olyan szerződést köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez.
Vállalkozó a Fogyasztó jogairól - olyan természetes személy, aki üzleten keresztül köt polgári jogi szerződést, amely közvetlenül kapcsolódik a vállalkozásához, ha a szerződés tartalmából kitűnik, hogy az nem szakmai jellegű az adott személy számára, és különösen a vállalkozási tevékenységének tárgyából ered, amely a Központi Nyilvántartás és a vállalkozási tevékenységre vonatkozó információk rendelkezései alapján elérhetővé vált. A jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában feltételezzük, hogy a két megjelölt személyi kör közötti különbségtétel hiányában az Általános Szerződési Feltételek a Fogyasztók és a Fogyasztók jogaira vonatkozó Vállalkozókra egyaránt vonatkoznak.
Vevő - az a természetes személy (beleértve a Fogyasztót is), aki legalább 13 éves (feltéve, hogy a törvényes képviselő beleegyezését megszerezte), jogi személy és olyan jogi személynek nem minősülő szervezeti egység, amelynek különleges jogszabályok jogképességet biztosítanak, és aki a Webáruház által nyújtott Szolgáltatásokat igénybe veszi.
Megrendelőlap - az Áruház weboldalán elérhető szolgáltatás, amelynek segítségével a Vevő vásárolhat, különösen az Áruk kosárba helyezésével és az adásvételi szerződés bizonyos feltételeinek, többek között a szállítás és a fizetés módjának meghatározásával.
Kosár - a Webáruház azon eleme, ahol a Vásárló által kiválasztott Áruk láthatóak, és ahol a Vásárlónak lehetősége van a Megrendelés adatainak meghatározására és módosítására, beleértve a megvásárolt Termékek mennyiségét is.
Bolt - az Eladó tulajdonában lévő internetes szolgáltatás, amely a www.kulkidobubbletea.pl domain alatt érhető el, és amelyen keresztül a Vevő az Eladótól Árut vásárolhat.
Eladó - Tomasz Bojarski, székhelye/székhelye: Al. Kopisto 1, aki kereskedelmi vagy szakmai tevékenysége során a weboldalán keresztül kínál eladást.
Áru - az Üzlet és a Vevő között forgalmazott ingóság, amelynek értékesítési feltételeit a Megrendelőlap tartalmazza.
Digitális elemeket tartalmazó áruk - olyan áruk, amelyek digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást tartalmaznak, vagy olyan módon kapcsolódnak ahhoz, hogy a digitális tartalom vagy szolgáltatás hiánya megakadályozná a megfelelő működést.
Termék - bármely áru vagy szolgáltatás, beleértve az ingatlanokat, digitális szolgáltatásokat és digitális tartalmakat, valamint a jogokat és kötelezettségeket.
Digitális környezet - a Fogyasztó által a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás eléréséhez vagy használatához használt számítógépes hardver, szoftver és hálózati kapcsolatok.
Integráció - a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás összekapcsolása a Fogyasztó digitális környezetének elemeivel és integrálása ezekbe az elemekbe a digitális tartalomra vagy digitális szolgáltatásra vonatkozó megállapodásnak való megfelelés biztosítása érdekében.
Kompatibilitás - a digitális tartalom, digitális szolgáltatás vagy áru átjárhatósága az azonos típusú digitális tartalom, digitális szolgáltatás vagy áru használatára jellemzően használt számítógépes hardverrel vagy szoftverrel, anélkül, hogy azokat átalakítani kellene.
Funkcionalitás - a digitális tartalom, digitális szolgáltatás vagy árucikk azon képessége, hogy rendeltetésszerű használat mellett betöltse funkcióját.
Interoperabilitás - a digitális tartalom, egy digitális szolgáltatás vagy egy áru azon képessége, hogy képes együttműködni a digitális tartalomhoz, digitális szolgáltatáshoz vagy azonos típusú áruhoz általában használt számítógépes hardverrel vagy szoftverrel.
Online vásárlási platform - a kereskedő által vagy nevében üzemeltetett, szoftvert használó szolgáltatás, beleértve egy weboldalt, egy weboldal egy részét vagy egy alkalmazást, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy más kereskedőkkel vagy olyan természetes személyekkel, akik nem kereskedők, távollevők közötti szerződéseket kössenek, hogy más természetes személyekkel, akik nem kereskedők, távollevők közötti szerződéseket kössenek.
Online kereskedési platform szolgáltatója - olyan kereskedő, aki online kereskedési platformot üzemeltet, online kereskedési platformot biztosít szervezetek számára, vagy lehetővé teszi a platform használatát.
Szerződés - az Ügyfél által a Webáruházon keresztül, általában a Megrendelőlapon keresztül kötött, távértékesítésre vonatkozó szerződés.

3. MEGRENDELÉSEK FOGADÁSA ÉS FELDOLGOZÁSA

(1) Az Áruház használatának előfeltétele a jelen Általános Szerződési Feltételek elolvasása és elfogadása. A megrendelés leadásával a Vevő elfogadja az Általános Szerződési Feltételek tartalmát.
(2) A keresés eredményeképpen a fogyasztónak bemutatott ajánlatok elhelyezését meghatározó főbb paraméterek, amelyek az adott ajánlattal közvetlen kapcsolatban, látható módon is megjelennek, a következők:
________
(3) Az üzlet szponzorált ajánlatokat és fizetett hirdetéseket jelöl. Ezek az információk az adott keresési eredményhez közvetlenül kapcsolódva, a teljes felületről jól láthatóan kiemelkedve jelennek meg.
(4) A kiskereskedő a javasolt ajánlatok egyéni árkiigazítását alkalmazza, automatizált döntéshozatal alapján.
(5) A megrendelésben feltüntetett ár az Ügyfél által fizetendő teljes érték, beleértve az alkalmazandó adót (bruttó ár). A szállítási költséget az ár nem tartalmazza, mivel az a Vevő által a Termékhez választott szállítási módtól függ.
(6) Ha a Fogyasztónak az előző bekezdésben leírt megállapodás szerinti árnál többet kell fizetnie, az Üzlet haladéktalanul tájékoztatja erről a tényről a Fogyasztót, ismertetve az árkülönbség okát. A Fogyasztóval szemben többletköltségek felszámítására csak a Fogyasztó kifejezett hozzájárulását követően kerülhet sor.
(7) Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy az Áruházban található árakat megváltoztassa, új Termékeket vezessen be az értékesítésre, promóciós akciókat hajtson végre és törölje, vagy azokban változtatásokat vezessen be, a vonatkozó jogszabályokkal összhangban.
(8) Akció bevezetésekor az Áruház tájékoztatja a vásárlókat a Terméknek az elmúlt 30 napban érvényes legalacsonyabb áráról. Ha a Termék kevesebb mint 30 napja van akciósan, akkor az akció előtti ár a legalacsonyabb ár, amióta a Termék bevezetésre került az Áruházban. Ez az információ a Termék promóciós ára mellett jelenik meg.
9 Az Ügyfelek megrendeléseit a www.kulkidobubbletea.pl weboldalon keresztül vagy e-mailben a következő címre küldött megrendelőlapon keresztül fogadjuk el: ________, a hét 7 napján, a nap 24 órájában.
A Termék megrendelése úgy történik, hogy a Vásárló kiválasztja azt az Árut, amely iránt érdeklődik, a Termék leírása mellett a "KOSÁRBA TÖLTÉS" gombra kattint, majd a "KOSÁR" szintről, amely a Webáruház fülén található, kitölti a Megrendelőlapot, beleértve a szállítási és fizetési mód kiválasztását vagy az utánvétes fizetés opció kiválasztását, ha az adott Termék esetében elérhető, majd a vásárlás visszaigazolására kattint.
(11) A Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozóknak már a termékek megrendelésekor jelezniük kell, hogy a vásárlás nem szakmai jellegű számukra.
(12) A megrendelés leadását követően a Vevő a megrendelés leadásáról visszaigazolást kap a Megrendelőlapon megadott e-mail címére.
(13) Amint a Vevő megkapta az ajánlat elfogadásának visszaigazolását, az Eladó megkezdi a megrendelés teljesítési folyamatát, amelynek során:
a) utánvétes rendelés esetén legkésőbb az Eladó általi visszaigazolást követő következő munkanapon kezdődik.
b) hagyományos banki átutalással fizetett megrendelés esetén - a megrendelés kifizetése azután kezdődik, hogy az áruház bankszámláján jóváírták a megrendelésért járó összeget.
(14) A Webáruházban leadott megrendelések feldolgozása a Webáruház munkaidejében történik (munkanapokon, hétfőtől péntekig, a: 9:00-tól: A munkanapokon 17:00 óra után, szombaton, vasárnap vagy ünnepnapokon leadott megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.
15. A Vevő üzenetet kap a megrendelés elfogadásáról a teljesítéshez, amely az Eladó nyilatkozataként értelmezhető az ajánlat elfogadásáról. Amint azt a Vevő megkapja, az adásvételi szerződés létrejön.
(16) Minden egyes megrendelésről HÉA-bizonylatot állítanak ki. A Vevő kérésére HÉA-számlát is kiállítanak és megküldenek a Vevőnek (a 2004. március 11-i hozzáadottérték-adóról szóló törvény 106b. cikkének (3) bekezdése, azaz a 2023. évi Cikkely 2023, 1570. tétel, módosított szöveg).
(17) A Vevő és a Webáruház közötti kommunikáció rendelkezésre álló eszközei a következők:
a) E-mail - kontakt@kulkidobubbletea.pl
b) Telefon - 609907028
c) Levelezési cím - Dream Zone, Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów, NIP: 7922285032, Regon: 367319763.
(d) A megállapodás felmondásának címe: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów, 210 35-326 Rzeszów
(18) Az Eladó az alábbiak szerint ellenőrzi a Termékeket az Áruházból vásárolt Vásárlók által kiadott vélemények hitelességét:
________
(19) Az eladó nem tesz közzé hamis vagy torz értékeléseket. A közzétett vélemények pozitívak és negatívak egyaránt.

4. SZÁLLÍTÁSI ÉS SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK

1. a rendelés feladása a Tárhelyen keresztül történik:
Biztosított raklapos feladás, futárfeladás
(2) Az Áruházban leadott megrendelések csak munkanapokon kerülnek feldolgozásra. A szombaton, vasárnap és ünnepnapokon leadott megrendeléseket a legközelebbi munkanapon teljesítjük.
A szokásos szállítási idő: 3 munkanap. A várakozási idő a megrendelés feldolgozási idejéből, azaz a Termékek megrendelésének befejezéséből és a várható szállítási időből áll, amely Lengyelország esetében 24 órától kezdődik.
(4) Az eladó nem felelős a fuvarozó által okozott késedelmekért.

5. FIZETÉS FELDOLGOZÁSA

(1) Az Üzlet működése során a következő fizetési módok lehetségesek:
1) utánvétellel - a szállítmány átvételekor;
2) banki átutalással;
(2) A bankokon vagy egyéb elérhető szolgáltatásokon keresztül történő fizetések konkrét feltételei az adott bankok és szolgáltatások feltételeiben szerepelnek.
(3) A banki átutalással történő fizetés lehetőségét választó Ügyfél köteles a megrendelést a megrendelés leadásától számított öt (5) munkanapon belül kifizetni. Ellenkező esetben az Eladó ajánlata nem kötelező érvényű, és a megrendelés kikerül a rendszerből. A fizetés címén elegendő csak a leadandó rendelés számát feltüntetni. A fizetési határidő meghosszabbítására a Shop munkatársainak előzetes értesítése mellett van lehetőség: kontakt@kulkidobubbletea.pl (e-mail), 609907028 (tel).

6 HIRDETÉS

(1) Az Eladó felel azért, ha a Termék nem felel meg a Szerződésnek. A Polgári Törvénykönyv 1964. április 23-i törvényének (azaz a 2023. évi CXC. törvénycikk 1610. pontjának módosított változata) a hibákért való szavatosságra vonatkozó rendelkezései nem vonatkoznak az olyan szerződésekre, amelyek az áru tulajdonjogának a fogyasztóra történő átruházására köteleznek, ideértve különösen az adásvételi szerződéseket, a szállítási szerződéseket és az árut alkotó munkaszerződéseket.
(2) Az Eladó felel a Termék Szerződésnek való megfelelésének olyan hiányosságáért, amely a Termék átadásának időpontjában fennáll, és amely az átadástól számított két (2) éven belül kerül feltárásra, kivéve, ha a Terméknek az Eladó, jogelődei vagy a nevükben eljáró személyek által meghatározott lejárati ideje ennél hosszabb. A termék szerződésszerűségének a termék átadásától számított két (2) év letelte előtt nyilvánvalóvá váló hiányosságait úgy kell tekinteni, hogy azok már a termék átadásakor fennálltak, kivéve, ha az ellenkezőjét bizonyítják, vagy ha a vélelem nem egyeztethető össze a termék jellegével vagy a termék szerződésszerűségének hiányával.
(3) Ha a Termék nem felel meg a Szerződésnek, a Fogyasztó javítást vagy cserét kérhet. Az Eladó kicserélheti, ha a Fogyasztó javítást kér, vagy az Eladó kijavíthatja, ha a Fogyasztó cserét kér, ha a Termék szerződésszerűvé tétele a Fogyasztó által választott módon lehetetlen vagy túlzott költségekkel járna az Eladó számára. Ha a javítás és a csere lehetetlen vagy az Eladó számára túlzott költségeket igényelne, az Eladó megtagadhatja a Termék szerződésszerűvé tételét.
(4) Az Eladó köteles a kijavítást vagy kicserélést a Fogyasztó által a Szerződésnek való meg nem felelésről az Eladótól való tájékoztatástól számított ésszerű időn belül és a Fogyasztónak okozott indokolatlan kellemetlenségek nélkül elvégezni, figyelembe véve a Termék sajátos jellegét és azt a célt, amelyre a Fogyasztó azt vásárolta. A javítás vagy csere költségeit, beleértve különösen a postaköltséget, a szállítási, munka- és anyagköltséget, az Eladó viseli. E célból a Fogyasztó köteles a javítás vagy csere tárgyát képező terméket az Eladó rendelkezésére bocsátani. Az Eladó saját költségén veszi át a terméket a Fogyasztótól. Ha a terméket azelőtt szerelték össze, hogy a termék a szerződéssel összeegyeztethetetlenné vált, az Eladó köteles a terméket szétszerelni és a javítást vagy cserét követően újra összeszerelni, vagy az Eladó költségén javíttatni vagy kicserélni.
(5) Ha a Termék nem felel meg a Szerződésnek, a Fogyasztó nyilatkozatot tehet az ár csökkentésére vagy a Szerződéstől való elállásra, ha:
a) Az Eladó megtagadta a Termék szerződésszerűvé tételét;
b) Az Eladó elmulasztotta a Termék szerződésszerűvé tételét;
c) a termék szerződésszerűségének hiánya továbbra is fennáll annak ellenére, hogy az Eladó megpróbálta a terméket a szerződésnek megfelelővé tenni;
d) a termék szerződésnek való meg nem felelése olyan mértékű, amely indokolja az árcsökkentést vagy a szerződéstől való elállást, előzetes javítási vagy csereigénylés nélkül;
e) az Eladó nyilatkozatából vagy körülményeiből nyilvánvaló, hogy nem hozza a Terméket a Szerződésnek megfelelő állapotba ésszerű időn belül vagy a Fogyasztónak okozott indokolatlan kellemetlenségek nélkül.
(6) A csökkentett árnak olyan arányban kell állnia a Szerződés szerinti árral, mint amilyen arányban a nem megfelelő Termék értéke a megfelelő Termék értékéhez képest megmarad. Az Eladó köteles a Fogyasztónak az árcsökkentési jog gyakorlása következtében esedékes összegeket haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó árcsökkentésre vonatkozó nyilatkozatának kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríteni.
(7) A fogyasztó nem állhat el a szerződéstől, ha a termék szerződésnek való megfelelésének hiánya jelentéktelen. A termék szerződésnek való megfelelésének hiányát lényegesnek kell vélelmezni.
(8) A Szerződéstől való elállás esetén a Fogyasztó köteles a Terméket az Eladó költségére haladéktalanul visszaszolgáltatni az Eladónak. Az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb a Termék kézhezvételétől vagy a visszaküldést igazoló bizonylat kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti az árat a Fogyasztónak, a Fogyasztó által használt fizetési móddal megegyező módon, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten más, a Fogyasztó számára költségekkel nem járó visszatérítési módhoz járult hozzá.
9 A termékekkel kapcsolatos panaszokat lehet benyújtani:
a) írásban az Eladó székhelyén: Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów
b) e-mailben, a következő e-mail címre: kontakt@kulkidobubbletea.pl.
10. A panasznak tartalmaznia kell:
a) a panaszt tevő személy adatai (név, postai cím, e-mail cím és kapcsolattartási telefonszám);
(b) a panasz okának és a kérelem tartalmának megjelölése;
(c) a megrendelés átvételi elismervényében szereplő megrendelési szám;
(d) a vásárlást igazoló bizonylat (pl. nyugta vagy számla) eredeti vagy másolati példánya megkönnyítheti a panasz benyújtását, de a panasz benyújtásához nem szükséges.
11. A fenti rendelkezések nem zárják ki az Eladó azon lehetőségét, hogy a megvásárolt Termékekre garanciát vállaljon, amelyről külön garanciális szabályok rendelkeznek.

7. ELÁLLÁSI JOG

(1) A fogyasztók jogairól szóló 2014. május 30-i törvény (azaz a 2020. évi CXC. törvénycikk 287. pontja, módosított változata) értelmében a Fogyasztó az Üzletben vásárolt Termékekre vonatkozó szerződéstől indoklás nélkül, megfelelő írásbeli nyilatkozat megtételével, az Áruk átvételétől (azaz az Áruk Fogyasztó általi átvételétől) számított tizennégy (14) napon belül elállhat. Ezt a határidőt betartottnak kell tekinteni, ha a Fogyasztó a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi.
(2) A Fogyasztó a Szerződéstől úgy állhat el, hogy a Szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatot nyújt be az Eladóhoz. A nyilatkozatminta a jelen Általános Szerződési Feltételek 1. számú mellékleteként található.
(3) A megállapodástól való elállási nyilatkozatot a következő címre kell küldeni: Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów
(4) A Fogyasztó köteles az árut a szerződéstől való elállástól számított tizennégy (14) napon belül visszaküldeni az Eladónak. Elegendő, ha az árut a határidő lejárta előtt visszaküldi.
(5) A fogyasztó csak az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit viseli.
Az árukat az Eladó címére kell visszaküldeni: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów.
(7) Az Eladó a Szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti a Fogyasztónak a Fogyasztó által teljesített valamennyi kifizetést, beleértve az Áruk kiszállításának költségét is, de a kifizetések visszatérítésére csak akkor kerül sor, ha az Áruk visszakerültek, vagy a Fogyasztó igazolta azok visszaküldését.
(8) Ha a Fogyasztó az Eladó által felajánlott legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az Eladó nem köteles megtéríteni a Fogyasztónak a Fogyasztó által viselt többletköltségeket.
(9) Az Eladó a fizetést a Fogyasztó által használt fizetési eszközzel azonos módon téríti vissza.
(10) A fogyasztó felel a termék értékcsökkenéséért, amely a termék használatából ered, és amely meghaladja a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket.
(11) Az adásvételi szerződéstől való elállási jog nem illeti meg a fogyasztót a szerződés tekintetében:
(a) ha a teljesítés tárgya a Fogyasztó specifikációi szerint készült, nem újragyártott áru, vagy a Fogyasztó személyre szabott igényeinek kielégítésére szánt áru;
b) ha a teljesítés tárgya romlandó vagy rövid eltarthatósági idejű áru;
c) ha a teljesítés tárgya olyan szeszes ital, amelynek árában a szerződés megkötésekor állapodtak meg, amelynek szállítására csak 30 nap elteltével kerülhet sor, és amelynek értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre az Eladónak nincs ráhatása;
d) ha a teljesítés tárgya olyan lezárt csomagolásban szállított áruk, amelyek felbontás után egészségügyi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották;
e) amelyekben a teljesítés tárgya olyan áruk, amelyek a szállítást követően természetüknél fogva más áruktól elválaszthatatlanná válnak;
(f) amelyekben az előadás tárgya lezárt csomagolásban szállított hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották;
(g) újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítására, az előfizetési szerződés kivételével;
h) amelyekben az ár vagy a díjazás a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyekre az Eladónak nincs ráhatása, és amelyek az elállási idő lejárta előtt bekövetkezhetnek;
(i) olyan digitális elemeket tartalmazó áruk, digitális szolgáltatások vagy digitális tartalom nem tárgyi adathordozón történő szállítása esetén, amelyekért a fogyasztó köteles megfizetni az árat, ha az Eladó a teljesítést a fogyasztó kifejezett és előzetes hozzájárulásával kezdte meg, aki a teljesítés megkezdése előtt tájékoztatást kapott arról, hogy az Eladó teljesítését követően elveszíti elállási jogát, és ezt tudomásul vette, és az Eladó erről visszaigazolást adott neki;
(j) nyilvános árverésen zárul;
(k) nem lakáscélú szálláshely-szolgáltatás, áruszállítás, autókölcsönzés, vendéglátás, szabadidős, szórakoztató, sport- vagy kulturális szolgáltatások nyújtása, ha a szerződés meghatározza a szolgáltatás időpontját vagy időtartamát;
(l) ha a Fogyasztó kifejezetten kérte, hogy az Eladó sürgős javítás vagy karbantartás elvégzése céljából keresse fel őt; ha az Eladó a Fogyasztó által kért szolgáltatásokon kívül további szolgáltatásokat nyújt, vagy a javítás vagy karbantartás elvégzéséhez szükséges cserealkatrészektől eltérő árukat biztosít, az elállási jog a Fogyasztót a további szolgáltatások vagy áruk tekintetében illeti meg;
(m) olyan szolgáltatások nyújtása esetén, amelyekért a Fogyasztónak kell megfizetnie az árat, amennyiben a Fogyasztó kifejezetten kérte, hogy az Eladóhoz forduljon javítás céljából, és a szolgáltatást a Fogyasztó kifejezett és előzetes hozzájárulásával már teljes egészében elvégezték.
12 A távollevők között kötött szerződéstől való elállási jog a Fogyasztókat és a Vállalkozókat a Fogyasztók jogai alapján illeti meg.

8. PEREN KÍVÜLI VITARENDEZÉS

(1) Amennyiben a panaszeljárás nem hozza meg a Fogyasztó által várt eredményt, a Fogyasztó többek között igénybe veheti a következőket:
Közvetítés a helyileg illetékes Tartományi Kereskedelmi Felügyelet által, amelyhez közvetítés iránti kérelmet kell benyújtani. Az eljárás általában ingyenes. A felügyelőségek listája a következő címen található: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
A Tartományi Kereskedelmi Felügyeletnél működő, helyileg illetékes állandó békéltető fogyasztóvédelmi bíróság segítsége, amelyhez kérelmet kell benyújtani az ügynek a békéltető bíróság előtti elbírálására. Az eljárás általában ingyenes. A bíróságok listája a következő címen érhető el: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Ingyenes segítségnyújtás az önkormányzati vagy kerületi fogyasztóvédelmi ombudsmantól.
Az ODR online platformja, elérhető a következő címen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) Ez a "Peren kívüli vitarendezés" című fejezet nem vonatkozik a Fogyasztói jogokra vonatkozó Vállalkozókra.

9. A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

(1) A Vevő a megrendelés leadásával hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó, aki egyben a személyes adatok kezelője is, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (EU) 7. cikke értelmében a megrendelés feldolgozása és kiszolgálása céljából az általa megadott személyes adatokat kezelje, az EU Hivatalos Lapja L 119., 2016. május 4., 1-88. oldal.
(2) A Vevő által a Webáruház használata során megadott személyes adatok kezelője az Eladó.
(3) Az Eladó adatbázisában szereplő személyes adatok nem továbbíthatók a Szerződés teljesítésében részt nem vevő szervezeteknek.
(4) A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (EU Hivatalos Lap L 119., 2016. május 4., 1-88. o.) 15. cikkével összhangban az Ügyfélnek joga van a személyes adataihoz való hozzáféréshez, és kérheti azok helyesbítését vagy törlését. Az Eladó biztosítja, hogy minden Vevőnek joga van a kezelt személyes adatok ellenőrzéséhez.
5 A személyes adatok megadása önkéntes, azonban a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás hiánya megakadályozza a Vevő megrendelésének teljesítését.
6 A személyes adatok és az adatvédelemmel kapcsolatos részletes információk a Shop weboldalának "Adatvédelmi szabályzat" részében találhatók.

10. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

(1) A Szabályzat a Webáruház weboldalán található Termékek adásvételi szerződésének megkötésére és teljesítésére vonatkozó elveket határozza meg.
2 Az adásvételi szerződés a Vevő és az Eladó között jön létre.
(3) A Szabályzat minden Ügyfél számára elektronikusan elérhető az Üzlet honlapján: www.kulkidobubbletea.pl, a fül alatt: "Üzletszabályzat" alatt.
(4) Az Áruház szolgáltatásainak használatához szükséges az internet-hozzáférést lehetővé tevő berendezés és egy weboldalak megjelenítésére alkalmas webböngésző, valamint egy e-mail cím megadása a megrendelés teljesítésével kapcsolatos információk továbbításához.
(5) Tilos, hogy bárki, beleértve a Vásárlókat is, jogellenes tartalmat tegyen közzé az Áruház weboldalán.
(6) Az e szabályzatban nem szabályozott kérdésekben az általánosan alkalmazandó jog vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni.
(7) A jelen Általános Szerződési Feltételek nem zárják ki és nem korlátozzák a Fogyasztónak minősülő Ügyfél azon jogait, amelyek a kötelező jogszabályok alapján megilletik. Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései és a fogyasztók számára jogokat biztosító kötelező erejű jogszabályi rendelkezések között bármilyen ellentmondás áll fenn, a jogszabályi rendelkezések az irányadóak.
(8) A Szabályzat azon rendelkezései, amelyek a fogyasztóra nézve kedvezőtlenebbek, mint a fogyasztók jogairól szóló 2014. május 30-i törvény (azaz a 2020. évi CXCV. törvénycikk 287. pontja) módosított rendelkezései, érvénytelenek, és helyettük a törvény rendelkezései alkalmazandók.
(9) Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy érvénytelenné válik, az nem érinti a teljes Általános Szerződési Feltételek érvényességét a fennmaradó rész tekintetében. Ilyen esetben a Felek az érvénytelen vagy érvénytelen rendelkezést egy másik, a gazdasági célt a lehető legjobban tükröző rendelkezéssel helyettesítik. Ennek megfelelően ez vonatkozik az Általános Szerződési Feltételek esetleges hiányosságaira is.

melléklet: A megkötött szerződéstől való elállás formanyomtatványa a Fogyasztó és a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó részéről

Város/falu: ___________, on: __________ r.
Fogyasztó/vállalkozó a fogyasztók jogairól:
Név: ________________
Cím: ________________
E-mail: ________________
Tel: ________________
Vállalkozó:
Név: www.kulkidobubbletea.pl
Cím: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów

ELÁLLÁSI NYILATKOZAT FOGYASZTÓ VAGY FOGYASZTÓI JOGOKKAL RENDELKEZŐ KERESKEDŐ RÉSZÉRE

Ezúton, a 2014. május 30-i fogyasztói jogokról szóló törvény (azaz a 2020. évi CXCV. törvénycikk 287. pontja) módosított 27. cikke alapján eljárva:

A fogyasztói jogokról szóló törvény 27. cikke
A távollevők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől a fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül és a költségek viselése nélkül elállhat, kivéve a 33. cikkben, a 34. cikk (2) bekezdésében és a 35. cikkben említett költségeket.

Ezúton nyilatkozom a _______________ oldalon megkötött szerződéstől való elállásról, amely a következőkből áll:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

A fentiekre tekintettel kérem az elállásból eredő alábbi pénzösszeg visszatérítését: PLN _______________ (szavakkal: _____________________________________________), amelyet a következő bankszámlaszámra kell átutalni: _________________________.

Idézet:

A Fogyasztó, valamint a Fogyasztó jogait gyakorló Vállalkozó jogosult a Szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni, illetve a Fogyasztó lakóhelyén vagy szokásos tartózkodási helyén tett előre nem egyeztetett látogatás vagy utazás során kötött Szerződés esetén 30 napon belül. Az elállási határidő a Szerződés megkötésétől számított 14 nap elteltével jár le, vagy attól a naptól számítva, amikor a Fogyasztó a dolgot/dolgot vagy annak egy részét birtokba vette, vagy amikor a Fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a dolgot/dolgot vagy annak egy részét birtokba vette, illetve a Fogyasztó lakóhelyén vagy szokásos tartózkodási helyén tett nem tervezett látogatás vagy kirándulás során kötött Szerződés esetén a dolog/dolg birtokba vételétől számított 30 nap elteltével.
A szerződéstől való elállási jogának gyakorlásához a Fogyasztónak értesítenie kell az Eladót, azaz a www.kulkidobubbletea.pl címen: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów, a kontakt@kulkidobubbletea.pl e-mail címen, a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről postai úton vagy e-mailben küldött egyértelmű nyilatkozatban. A fogyasztó használhatja a jelen Általános Szerződési Feltételekhez csatolt elállási nyilatkozatmintát, amely nem kötelező. A határidő betartottnak minősül, ha a fogyasztó a Szerződéstől való elállási jogának gyakorlásáról szóló tájékoztatást a Szerződéstől való elállásra nyitva álló határidő lejárta előtt elküldte. A Fogyasztónak a terméket vissza kell küldenie vagy át kell adnia az Eladónak, a címre: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów, haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor az Eladót tájékoztatta a Szerződéstől való elállásról. A határidő betartottnak tekintendő, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldte a terméket az Eladónak.
A Szerződéstől való elállás esetén az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül, attól a naptól számítva, amikor az Eladót tájékoztatták arról, hogy a Fogyasztó élni kíván a Szerződéstől való elállás jogával, az Eladó köteles a Fogyasztó által kapott valamennyi kifizetést, beleértve a Termék szállítási költségeit (kivéve a Fogyasztó által választott, az Eladó által kínált legolcsóbb és szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módból eredő többletköltségeket), a Fogyasztónak visszatéríteni. Az Eladó visszatarthatja a kifizetés visszatérítését mindaddig, amíg a terméket meg nem kapja, vagy amíg a Fogyasztó nem szolgáltat bizonyítékot annak visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb. Az Eladó a fizetést ugyanazon fizetési móddal téríti vissza, amelyet a Fogyasztó az eredeti ügylet során használt, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten másként állapodott meg - a Fogyasztónak semmilyen esetben sem kell semmilyen díjat fizetnie a visszatérítéssel kapcsolatban.

Tisztelettel

__________________
(a Fogyasztó/vállalkozó kézzel írott aláírása a Fogyasztó jogaival)