Normativa
NORMATIVA SOBRE TIENDAS VIRTUALES
www.kulkidobubbletea.pl
1. DISPOSICIONES GENERALES
1 La tienda en línea: www.kulkidobubbletea.pl, que opera en: www.kulkidobubbletea.pl, es operada por: Dream Zone Tomasz Bojarski, con domicilio social en: Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów que opera bajo NIP: 7922285032, Regon: 367319763.
(2) El presente Reglamento de la Tienda Online establece las normas para realizar compras en la tienda online: www.kulkidobubbletea.pl, en particular las normas y el procedimiento para celebrar acuerdos de venta a distancia a través de la Tienda, así como el procedimiento de reclamación y el procedimiento de rescisión del acuerdo por parte del Consumidor.
(3) Por lo que respecta a los Servicios prestados por vía electrónica, el presente Reglamento es el Reglamento a que se refiere el artículo 9 de la Ley de prestación de servicios por vía electrónica de 18 de julio de 2002 (es decir, Diario de Leyes de 2020, punto 344, en su versión modificada).
(4) El Reglamento se dirige a todos los Clientes de la Tienda. Todos los Clientes están obligados a familiarizarse con las disposiciones del Reglamento antes de realizar una compra.
(5) Cada Cliente está obligado a cumplir las disposiciones de las Condiciones Generales. Las ventas se realizan sobre la base de la versión de los Términos y Condiciones en vigor en el momento de realizar el pedido.
(6) Cada Cliente tiene la oportunidad de leer los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo clic en el hipervínculo de la página web de la Tienda: www.kulkidobubbletea.pl: "Reglamento de la Tienda". El Reglamento puede descargarse e imprimirse en cualquier momento.
(7) Toda la información contenida en el sitio web de la Tienda: www.kulkidobubbletea.pl, referente a los productos (incluidos los precios), no constituye una oferta en el sentido del artículo 66 de la Ley de 23 de abril de 1964 del Código Civil (es decir, Diario de Leyes de 2023, punto 1610, en su versión modificada), sino una invitación a celebrar un contrato, de conformidad con el artículo 71 de la Ley de 23 de abril de 1964 del Código Civil (es decir, Diario de Leyes de 2023, punto 1610, en su versión modificada). El Cliente, mediante el envío de la Orden de Pedido, realiza una oferta de compra y entrega de la Mercancía indicada por el precio y en las condiciones especificadas en la descripción.
2. DEFINICIONES
Normas y reglamentos: este conjunto de normas organiza los principios de uso de los Servicios de la Tienda por parte de los Clientes.
Consumidor - persona física que celebra un Contrato a través de la Tienda, no relacionado directamente con su actividad económica o profesional.
Empresario sobre los derechos de un Consumidor - una persona física que concluye un Contrato de Derecho Civil a través de la Tienda, directamente relacionado con su negocio, cuando el contenido del Contrato indica que no es de naturaleza profesional para esa persona, derivado en particular del objeto de su actividad empresarial, puesto a disposición sobre la base de las disposiciones del Registro Central e Información sobre la Actividad Empresarial. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, se presume que, a falta de distinción entre los dos grupos de entidades indicados, las Condiciones Generales se aplicarán tanto a los Consumidores como a los Empresarios sobre los derechos de los Consumidores.
Cliente - una persona física (incluido un Consumidor) que tenga al menos 13 años de edad (siempre que haya obtenido el consentimiento del representante legal), una persona jurídica y una unidad organizativa que no sea una persona jurídica y a la que una normativa especial otorgue capacidad jurídica, que utilice los Servicios prestados por la Tienda.
Formulario de Pedido - un servicio disponible en el sitio web de la Tienda, mediante el cual el Cliente puede realizar una compra, en particular añadiendo Productos a la Cesta y especificando ciertos términos y condiciones del Acuerdo de Venta, entre otros el método de entrega y pago.
Cesta - elemento de la Tienda donde están visibles los Productos seleccionados por el Cliente y donde el Cliente tiene la posibilidad de determinar y modificar los datos del Pedido, incluyendo la cantidad de los Productos adquiridos.
Tienda - un servicio de Internet perteneciente al Vendedor, disponible bajo el dominio: www.kulkidobubbletea.pl, a través del cual el Cliente puede adquirir Productos del Vendedor.
Vendedor - Tomasz Bojarski, con domicilio en/en: Al. Kopisto 1, quien, en el curso de su actividad comercial o profesional, ofrece ventas a través de su sitio web.
Mercancía - un bien mueble objeto de comercio entre la Tienda y el Cliente, cuyas condiciones de venta se establecen en la Orden de Pedido.
Bienes con elementos digitales: bienes que contienen o están conectados a un contenido digital o a un servicio digital de tal forma que la ausencia del contenido o servicio digital impediría su correcto funcionamiento.
Producto: cualquier bien o servicio, incluidos los bienes inmuebles, los servicios digitales y los contenidos digitales, así como los derechos y obligaciones.
Entorno digital: el hardware, el software y las conexiones de red utilizados por el Consumidor para acceder o utilizar contenidos digitales o un servicio digital.
Integración - combinar contenidos digitales o servicios digitales con elementos del entorno digital del Consumidor e integrarlos en dichos elementos para garantizar el cumplimiento del Acuerdo de Contenidos Digitales o Servicios Digitales.
Compatibilidad: la interoperabilidad de un contenido digital, servicio digital o mercancía con el hardware o software que se utiliza normalmente para utilizar un contenido digital, servicio digital o mercancía del mismo tipo, sin necesidad de transformarlos.
Funcionalidad: capacidad de un contenido digital, servicio digital o producto básico para realizar su función dado el uso previsto.
Interoperabilidad: capacidad de un contenido digital, un servicio digital o un bien de interactuar con equipos o programas informáticos distintos de los utilizados normalmente para un contenido digital, un servicio digital o un bien del mismo tipo.
Plataforma de compras en línea: servicio que utiliza programas informáticos, incluido un sitio web, una parte de un sitio web o una aplicación, explotado por un comerciante o en su nombre, que permite a los consumidores celebrar contratos a distancia con otros comerciantes o a personas físicas que no son comerciantes celebrar contratos a distancia con otras personas físicas que no son comerciantes.
Proveedor de una plataforma de negociación en línea: comerciante que explota una plataforma de negociación en línea, proporciona una plataforma de negociación en línea a entidades o permite el uso de dicha plataforma.
Contrato - un contrato de venta de Mercancías a distancia, celebrado por el Cliente a través de la Tienda, normalmente mediante el Formulario de Pedido.
3. RECEPCIÓN Y TRAMITACIÓN DE PEDIDOS
(1) Un requisito previo para utilizar la Tienda es leer y aceptar estos Términos y Condiciones. Al realizar un pedido, el Cliente acepta el contenido de los Términos y Condiciones.
(2) Los principales parámetros que determinan la colocación de las ofertas presentadas al consumidor como resultado de la búsqueda, que también se presentan en conexión directa con la oferta respectiva, de forma visible, son los siguientes:
________
(3) La tienda indica las ofertas patrocinadas y los anuncios de pago. Esta información se presenta en relación directa con un resultado de búsqueda determinado, de forma visible y destacada en el conjunto de la interfaz.
(4) El minorista utiliza el ajuste individual de precios de las ofertas propuestas, basado en la toma de decisiones automatizada.
(5) El precio indicado en el pedido es el valor total que el Cliente está obligado a pagar, incluidos los impuestos aplicables (precio bruto). El coste de la entrega no está incluido en el precio, ya que depende del método de entrega elegido por el Cliente para el Producto.
(6) Si el Consumidor debe pagar un precio superior al acordado en el párrafo anterior, la Tienda informará inmediatamente al Consumidor de este hecho, explicando la razón de la diferencia de precio. La imputación al Consumidor de costes adicionales sólo tendrá lugar previo consentimiento expreso del Consumidor.
(7) El Vendedor se reserva el derecho a modificar los precios, ubicados en la Tienda, a introducir nuevos Productos a la venta, a realizar y cancelar acciones promocionales, o a introducir cambios en los mismos, de conformidad con la legislación aplicable.
(8) Cuando se introduce una promoción, la Tienda informa a los clientes del precio más bajo del Producto en los últimos 30 días. Si el Producto ha estado a la venta durante menos de 30 días, el precio anterior a la promoción es el precio más bajo desde que el Producto se introdujo en la Tienda. Esta información se muestra junto al precio promocional del Producto.
9 Los pedidos de los Clientes se aceptan mediante el envío de una Orden de Pedido, realizada a través de la página web: www.kulkidobubbletea.pl o por correo electrónico a: ________, 7 días a la semana, 24 horas al día.
El pedido de un Producto se completa seleccionando la Mercancía en la que el Cliente está interesado, haciendo clic en el botón "AÑADIR AL CARRITO" situado junto a la descripción del Producto y, a continuación, desde el nivel "CARRITO", situado en la pestaña Tienda, cumplimentando el Formulario de Pedido, incluyendo la elección de la forma de entrega y de pago o la elección del pago contra reembolso, si está disponible para el Producto seleccionado, y haciendo clic en la confirmación de compra.
(11) Los Empresarios sobre los derechos de los Consumidores deben indicar, ya en el momento de realizar el pedido de los Productos, que la compra no tiene carácter profesional para ellos.
(12) Una vez realizado el pedido, el Cliente recibirá una confirmación del pedido realizado en su dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Pedido.
(13) Una vez que el Cliente ha recibido la confirmación de aceptación de la oferta, comienza el proceso de ejecución del pedido por parte del Vendedor, mediante el cual:
a) en el caso de un pedido pagado contra reembolso, comienza a más tardar el día laborable siguiente a su confirmación por el Vendedor.
b) en el caso de un pedido pagado por transferencia bancaria tradicional - comienza después de que el pago del pedido realizado se abone en la cuenta bancaria de la Tienda.
(14) Los pedidos realizados en la Tienda se tramitan durante el horario laboral de la Tienda (en días laborables, de lunes a viernes, de: 9:00, a: Los pedidos realizados en días laborables después de las 17:00, sábados, domingos o festivos, se tramitarán el siguiente día laborable.
15º El Cliente recibirá un mensaje sobre la aceptación del pedido para su cumplimiento, que se entiende como la declaración de aceptación de la oferta por parte del Vendedor. Tan pronto como sea recibida por el Cliente, el Contrato de Venta quedará perfeccionado.
(16) Por cada pedido se emite un recibo de IVA. A petición del Cliente, también se emitirá y enviará al Cliente una factura con IVA (artículo 106b(3) de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido de 11 de marzo de 2004, es decir, Diario de Leyes 2023, punto 1570, en su versión modificada).
(17) Los medios de comunicación disponibles entre el Cliente y la Tienda son:
a) Correo electrónico - kontakt@kulkidobubbletea.pl
b) Teléfono - 609907028
c) Dirección para correspondencia - Dream Zone, Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów que opera bajo NIP: 7922285032, Regon: 367319763.
(d) Dirección a efectos de denuncia del Acuerdo: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów
(18) El Vendedor verifica la autenticidad de las reseñas, emitidas por Clientes que han comprado Productos en la Tienda, de la siguiente manera:
________
(19) El vendedor no publica opiniones falsas o distorsionadas. Las reseñas publicadas son tanto positivas como negativas.
4. GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE
1. el cumplimiento del envío del pedido en la Tienda se realiza a través de:
Envío asegurado de palés, envío por mensajero
(2) Los pedidos realizados en la Tienda sólo se tramitan en días laborables. Los pedidos realizados los sábados, domingos y festivos se tramitarán el día laborable más próximo.
El tiempo de espera habitual para la entrega es de: 3 días laborables. El tiempo de espera se compone del tiempo de tramitación del pedido, es decir, la finalización de los Productos para el pedido y el plazo de entrega previsto, que es a partir de 24 horas, en el caso de Polonia.
(4) El vendedor no es responsable de los retrasos causados por el transportista.
5. PROCESAMIENTO DE PAGOS
(1) Los siguientes métodos de pago son posibles dentro del funcionamiento de la Tienda:
1) Contra reembolso: a la recogida del envío;
2) por transferencia bancaria;
(2) Las condiciones específicas para efectuar pagos a través de bancos u otros servicios disponibles se establecen en las condiciones de los bancos y servicios correspondientes.
(3) El Cliente que haya elegido la opción de pago por transferencia bancaria está obligado a pagar el pedido en un plazo de cinco (5) días laborables a partir de la fecha de realización del pedido. En caso contrario, la oferta del Vendedor no será vinculante y el pedido será eliminado del sistema. En el título del pago, basta con indicar únicamente el número del pedido realizado. Es posible ampliar el plazo de pago, previa notificación al personal de la Tienda: kontakt@kulkidobubbletea.pl (e-mail), 609907028 (tel).
6 ANUNCIOS
(1) El Vendedor será responsable de la no conformidad del Producto con el Contrato. Las disposiciones de la Ley del Código Civil de 23 de abril de 1964 (es decir, Diario de Leyes de 2023, punto 1610, en su versión modificada) relativas a la garantía por defectos no se aplicarán a los contratos que obliguen a transferir la propiedad de los Bienes al Consumidor, incluidos, en particular, los contratos de venta, los contratos de entrega y los contratos de obras que constituyan los Bienes.
(2) El Vendedor será responsable de la falta de conformidad del Producto con el Contrato que exista en el momento de su entrega y que se manifieste en el plazo de dos (2) años desde ese momento, salvo que la fecha de caducidad del Producto, determinada por el Vendedor, sus predecesores legales o las personas que actúen en su nombre, sea superior. Cualquier falta de conformidad del Producto con el Contrato que se manifieste antes de la expiración de dos (2) años desde la entrega del Producto se presumirá que existía en el momento de la entrega, salvo que se demuestre lo contrario o que la presunción no pueda conciliarse con la naturaleza del Producto o la naturaleza de la falta de conformidad del Producto con el Contrato.
(3) Si el Producto no es conforme con el Contrato, el Consumidor podrá solicitar su reparación o sustitución. El Vendedor podrá realizar una sustitución cuando el Consumidor solicite una reparación, o el Vendedor podrá realizar una reparación cuando el Consumidor solicite una sustitución, si poner el Producto en conformidad con el Contrato, de la forma elegida por el Consumidor, es imposible o requeriría costes excesivos para el Vendedor. Si la reparación y la sustitución son imposibles o suponen costes excesivos para el Vendedor, éste podrá negarse a poner el Producto en conformidad con el Contrato.
(4) El Vendedor llevará a cabo la reparación o sustitución en un plazo razonable desde el momento en que el Consumidor informó al Vendedor de la falta de conformidad con el Contrato y sin inconvenientes indebidos para el Consumidor, teniendo en cuenta la naturaleza específica del Producto y la finalidad para la que el Consumidor lo adquirió. Los gastos de reparación o sustitución, incluidos en particular los gastos de envío, transporte, mano de obra y materiales, correrán a cargo del Vendedor. A tal efecto, el Consumidor pondrá a disposición del Vendedor el Producto objeto de reparación o sustitución. El Vendedor recogerá el Producto del Consumidor a sus expensas. Si el Producto fue montado antes de que el Producto resultara incompatible con el Contrato, el Vendedor desmontará el Producto y lo volverá a montar, tras su reparación o sustitución, o lo hará reparar o sustituir a su costa.
(5) Si el Producto no es conforme al Contrato, el Consumidor podrá formular una declaración de rebaja del precio o de desistimiento del Contrato cuando:
a) El Vendedor se ha negado a poner el Producto en conformidad con el Contrato;
b) El Vendedor no ha puesto el Producto en conformidad con el Contrato;
c) la falta de conformidad del Producto con el Contrato continúe a pesar de que el Vendedor haya intentado que el Producto sea conforme con el Contrato;
d) la falta de conformidad del Producto con el Contrato sea tal que justifique una reducción del precio o la rescisión del Contrato, sin solicitud previa de reparación o sustitución;
e) de la declaración o circunstancias del Vendedor se desprende que no pondrá el Producto en conformidad con el Contrato en un plazo razonable o sin inconvenientes indebidos para el Consumidor.
(6) El precio reducido deberá guardar con el precio del Contrato la misma proporción que el valor del Producto no conforme guarda con el valor del Producto conforme. El Vendedor reembolsará al Consumidor las cantidades adeudadas como consecuencia del ejercicio del derecho a reducir el precio, inmediatamente, pero a más tardar en el plazo de catorce (14) días, a partir de la fecha de recepción de la declaración del Consumidor sobre la reducción del precio.
(7) El consumidor no podrá desistir del Contrato si la falta de conformidad del Producto con el Contrato es insignificante. Se presumirá que la falta de conformidad del Producto con el Contrato es importante.
(8) En caso de desistimiento del Contrato, el Consumidor deberá devolver inmediatamente el Producto al Vendedor a cargo de éste. El Vendedor reembolsará el precio al Consumidor inmediatamente, a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción del Producto o de la prueba de su devolución, utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor, salvo que el Consumidor haya acordado expresamente un método de reembolso diferente que no implique ningún coste para el Consumidor.
9 Se pueden presentar reclamaciones sobre los productos:
a) por escrito al domicilio social del Vendedor: Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów
b) por correo electrónico, a la siguiente dirección: kontakt@kulkidobubbletea.pl.
10. La reclamación debe incluir:
a) datos de la persona que presenta la queja (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto);
(b) una indicación del motivo de la reclamación y del contenido de la solicitud;
(c) el número de Pedido que figura en el acuse de recibo del Pedido;
(d) el original o una copia del justificante de compra (por ejemplo, recibo o factura) puede facilitar la presentación de una denuncia, pero no es necesario para presentarla.
11. Las disposiciones anteriores no excluyen la posibilidad de que el Vendedor proporcione una garantía para los Productos adquiridos, la cual está prevista en normativas de garantía independientes.
7. DERECHO DE RETRACTACIÓN
(1) De conformidad con la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los Derechos de los Consumidores (es decir, Diario de Leyes de 2020, punto 287, en su versión modificada), el Consumidor podrá desistir del Contrato relativo a los Bienes, adquiridos en la Tienda, sin indicar motivo alguno, presentando una declaración adecuada por escrito, en el plazo de catorce (14) días, a contar desde la fecha de entrega de los Bienes (es decir, desde la fecha de recepción de los Bienes por parte del Consumidor). Este plazo se considerará respetado si el Consumidor envía la declaración, antes de su vencimiento.
(2) El Consumidor podrá desistir del Contrato presentando al Vendedor una declaración de desistimiento del Contrato. Se adjunta un modelo de declaración como Anexo nº 1 a las presentes Condiciones Generales.
(3) La declaración de denuncia del Acuerdo debe enviarse a la dirección: Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów
(4) El Consumidor deberá devolver los Bienes al Vendedor en el plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de desistimiento del Contrato. Bastará con devolver los Bienes antes de la fecha límite.
(5) El consumidor sólo asumirá los costes directos de devolución de los Productos.
Los Productos deberán devolverse a la dirección del Vendedor: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów.
(7) El Vendedor reembolsará al Consumidor, en el plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del Contrato, todos los pagos efectuados por el Consumidor, incluidos los gastos de entrega de los Bienes, si bien el reembolso de los pagos no tendrá lugar hasta que los Bienes hayan sido recibidos de vuelta o el Consumidor haya presentado una prueba de su devolución.
(8) Si el Consumidor ha elegido una modalidad de entrega de los Productos distinta a la modalidad de entrega más económica ofrecida por el Vendedor, el Vendedor no estará obligado a reembolsar al Consumidor los gastos adicionales en que éste haya incurrido.
(9) El Vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo medio de pago empleado por el Consumidor.
(10) El consumidor será responsable de cualquier disminución del valor del Producto resultante del uso del Producto más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto.
(11) El derecho de desistimiento del Contrato de Venta no se aplicará al Consumidor con respecto al Contrato:
(a) cuando el objeto de la prestación sea un bien no refabricado fabricado conforme a las especificaciones del Consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades personalizadas;
b) cuando el objeto de la prestación sean bienes perecederos o de corta duración;
c) cuando el objeto de la prestación sean bebidas alcohólicas, cuyo precio se haya acordado al celebrar el Contrato, cuya entrega sólo pueda tener lugar transcurridos 30 días y cuyo valor dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el Vendedor no tenga control;
d) cuando el objeto de la prestación sean Bienes suministrados en embalajes precintados que no puedan ser devueltos una vez abiertos por razones sanitarias o de higiene, si el embalaje ha sido abierto después de la entrega;
e) en los que el objeto de la prestación sean bienes que, después de la entrega, por su naturaleza, resulten inseparables de otros bienes;
(f) en los que el objeto de la prestación sean grabaciones sonoras o visuales o programas informáticos, entregados en un embalaje sellado, si el embalaje se ha abierto después de la entrega;
(g) para el suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, a excepción de un contrato de suscripción;
h) en los que el precio o la remuneración dependan de fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el Vendedor no tenga control y que puedan producirse antes de que finalice el plazo de desistimiento;
(i) para el suministro de bienes con elementos digitales, servicios digitales o contenidos digitales no suministrados en un soporte tangible cuyo precio deba abonar el consumidor, si el Vendedor ha iniciado la ejecución con el consentimiento expreso y previo del consumidor, que ha sido informado antes del inicio de la ejecución de que, tras la ejecución por parte del Vendedor, perderá su derecho de desistimiento, y lo ha reconocido y el Vendedor le ha facilitado una confirmación;
(j) celebrado mediante subasta pública;
(k) para la prestación de servicios de alojamiento no residencial, transporte de mercancías, alquiler de vehículos, restauración, ocio, esparcimiento, deporte o cultura, si el contrato especifica la fecha o el período del servicio;
(l) cuando el Consumidor haya solicitado expresamente que el Vendedor acuda a él para llevar a cabo una reparación o un mantenimiento urgentes; si el Vendedor presta servicios adicionales distintos de los que el Consumidor ha solicitado que se lleven a cabo, o suministra bienes distintos de las piezas de recambio que sean necesarias para la realización de la reparación o el mantenimiento, el derecho de desistimiento se aplicará al Consumidor con respecto a los Servicios o Bienes adicionales;
(m) para la prestación de servicios cuyo precio deba abonar el Consumidor, cuando el Consumidor haya solicitado expresamente al Vendedor que acuda a la reparación y el servicio ya haya sido prestado en su totalidad con el consentimiento expreso y previo del Consumidor.
12 El derecho de desistimiento de un Contrato celebrado a distancia se concederá a los Consumidores y Empresarios sobre los derechos de los Consumidores.
8. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE LITIGIOS
(1) En caso de que el procedimiento de reclamación no dé el resultado esperado por el Consumidor, éste podrá valerse, entre otras cosas, de:
La mediación corre a cargo de la Inspección Provincial de Comercio competente a nivel local, a la que debe presentarse una solicitud de mediación. Por regla general, las actuaciones son gratuitas. La lista de Inspecciones puede consultarse en: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
La asistencia del tribunal amistoso permanente de consumo competente a nivel local, que funciona en la Inspección Provincial de Inspección Comercial, al que debe presentarse una solicitud de examen del caso ante el tribunal amistoso. Por regla general, los procedimientos son gratuitos. La lista de tribunales está disponible en https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Asistencia gratuita del Defensor del Consumidor municipal o de distrito.
Plataforma en línea de la ODR, disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) Este capítulo titulado "Resolución extrajudicial de litigios" no se aplica a los Empresarios sobre los derechos de los Consumidores.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
(1) El Cliente, al realizar un pedido, acepta el tratamiento, facilitado por él mismo, de sus datos personales, con el fin de tramitar y servir el pedido, por parte del Vendedor, que es también el administrador de los datos personales, en el sentido del artículo 7 del Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), Diario Oficial de la UE L 119, 4 de mayo de 2016, páginas 1-88.
(2) El administrador de los datos personales proporcionados por el Cliente al utilizar la Tienda es el Vendedor.
(3) Los datos personales contenidos en la base de datos del Vendedor no se transferirán a entidades que no participen en la ejecución del Contrato.
(4) El Cliente, de conformidad con el artículo 15 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), Diario Oficial de la UE L 119, 4 de mayo de 2016, pp. 1-88, tiene derecho a acceder a sus datos personales y puede solicitar su corrección o eliminación. El Vendedor garantizará que cada Cliente tenga derecho a controlar los datos personales procesados.
5 El suministro de datos personales es voluntario, sin embargo, la falta de consentimiento para el tratamiento de datos personales impide el cumplimiento del pedido del Cliente.
6 En la sección "Política de privacidad" del sitio web de la tienda encontrará información detallada sobre los datos personales y la protección de la privacidad.
10. DISPOSICIONES FINALES
(1) El Reglamento establece los principios para la celebración y ejecución de un Contrato de Venta de los Productos que se encuentran en el sitio web de la Tienda.
2 El contrato de venta se celebra entre el Cliente y el Vendedor.
(3) El Reglamento está a disposición de todos los Clientes en formato electrónico en la página web de la Tienda: www.kulkidobubbletea.pl, en la pestaña: "Reglamento de la Tienda".
(4) Para utilizar los Servicios de la Tienda, es necesario disponer de un equipo que permita el acceso a Internet y de un navegador capaz de visualizar páginas web, así como proporcionar una dirección de correo electrónico para la transmisión de información relativa a la realización de pedidos.
(5) Está prohibido que cualquier persona, incluidos los Clientes, publique contenidos ilegales en el sitio web de la Tienda.
(6) En lo no previsto en el presente Reglamento, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación generalmente aplicable.
(7) Los presentes Términos y Condiciones no excluyen ni limitan ninguno de los derechos del Cliente, que es un Consumidor, que le corresponden en virtud de disposiciones legales imperativas. En caso de conflicto entre las disposiciones de las Condiciones Generales y las disposiciones legales imperativas que otorgan derechos a los consumidores, prevalecerán las disposiciones legales.
(8) Las disposiciones del Reglamento que sean menos favorables para el Consumidor que las disposiciones de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los Derechos del Consumidor (es decir, Diario de Leyes de 2020, punto 287, en su versión modificada) no serán válidas y se aplicarán en su lugar las disposiciones de la Ley.
(9) Si alguna disposición de las presentes Condiciones Generales fuera o deviniera inválida o ineficaz, la validez de la totalidad de las Condiciones Generales en cuanto al resto no se verá afectada. En tal caso, las Partes sustituirán la disposición inválida o ineficaz por otra que refleje lo más fielmente posible la finalidad económica perseguida. En consecuencia, esto también se aplicará a cualquier laguna en los Términos y Condiciones.
Anexo 1: Formulario de desistimiento de un Contrato celebrado por un Consumidor y un Empresario con derechos de Consumidor
Ciudad/Pueblo: ___________, on: __________ r.
Consumidor/Empresario sobre los derechos del Consumidor:
Nombre: ________________
Dirección: ________________
Correo electrónico: ________________
Tel: ________________
Empresario:
Nombre: www.kulkidobubbletea.pl
Dirección: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO PARA UN CONSUMIDOR O UN COMERCIANTE CON DERECHOS DE CONSUMIDOR
Por la presente, actuando de conformidad con el artículo 27 de la Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014 (es decir, Diario de Leyes de 2020, punto 287, en su versión modificada), en su versión modificada:
Artículo 27 de la Ley de Derechos de los Consumidores
El consumidor que haya celebrado un contrato a distancia o fuera del establecimiento podrá, en un plazo de 14 días, desistir de dicho contrato sin indicar los motivos y sin correr con los gastos, salvo los gastos contemplados en el artículo 33, el apartado 2 del artículo 34 y el artículo 35.
Notifico que desisto del contrato, celebrado en _______________, consistente en:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
En vista de lo anterior, solicito amablemente el reembolso de la siguiente cantidad monetaria resultante de la retirada: PLN _______________ (en palabras: _____________________________________________), que se transferirá al siguiente número de cuenta bancaria: _________________________.
Cita:
El Consumidor, así como el Empresario sobre los derechos del Consumidor, tiene derecho a desistir del Contrato en el plazo de 14 días, sin necesidad de justificación, y en el caso del Contrato celebrado durante una visita no concertada a la residencia del Consumidor o estancia habitual o excursión, en el plazo de 30 días. El plazo de desistimiento expirará transcurridos 14 días desde la fecha de celebración del Contrato o en la que el Consumidor haya tomado posesión del bien o parte del mismo o en la que un tercero, distinto del transportista e indicado por el Consumidor, haya tomado posesión del bien o parte del mismo y, en el caso de un Contrato celebrado durante una visita no concertada a la residencia o lugar habitual de estancia o excursión del Consumidor, transcurridos 30 días desde la fecha de toma de posesión del bien.
Para ejercer el derecho a desistir del Contrato, el Consumidor deberá informar al Vendedor, es decir, a www.kulkidobubbletea.pl, en: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów, a la dirección de correo electrónico: kontakt@kulkidobubbletea.pl sobre su decisión de desistir del Contrato mediante una declaración inequívoca enviada por correo postal o electrónico. El consumidor podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto a las presentes Condiciones Generales, que no es obligatorio. Se considerará cumplido el plazo si el Consumidor ha enviado la información relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento del Contrato antes de la expiración del plazo de desistimiento del Contrato. El Consumidor deberá devolver o entregar el Producto al Vendedor, a la dirección: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów, inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que informó al Vendedor sobre el desistimiento del Contrato. Este plazo se considerará cumplido si el Consumidor ha devuelto el Producto al Vendedor, antes de la expiración del plazo de 14 días.
En caso de desistimiento del Contrato, el Vendedor reembolsará al Consumidor todos los pagos recibidos del Consumidor, incluidos los gastos de entrega del Producto (con excepción de los gastos adicionales derivados de la modalidad de entrega elegida por el Consumidor distinta de la modalidad de entrega más económica y habitual ofrecida por el Vendedor), inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que el Vendedor haya sido informado de la voluntad del Consumidor de ejercer el derecho de desistimiento del Contrato. El Vendedor podrá retener el reembolso del pago hasta haber recibido el Producto o hasta que el Consumidor haya aportado la prueba de su devolución, según qué acontecimiento se produzca primero. El Vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo método de pago que fue utilizado por el Consumidor en la transacción original, a menos que el Consumidor haya acordado expresamente lo contrario - en cualquier caso el Consumidor no incurrirá en ningún gasto en relación con este reembolso.
Atentamente
__________________
(firma manuscrita del Consumidor/Empresario con los derechos del Consumidor)