1. DISPOSIZIONI GENERALI

1 Il negozio online: www.kulkidobubbletea.pl, che opera all'indirizzo: www.kulkidobubbletea.pl, è gestito da: Dream Zone Tomasz Bojarski, con sede legale in: Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów, operante sotto NIP: 7922285032, Regon: 367319763.
(2) Il presente Regolamento del Negozio online stabilisce le regole per effettuare acquisti nel negozio online: www.kulkidobubbletea.pl, in particolare le regole e la procedura per concludere contratti di vendita a distanza attraverso il Negozio, nonché la procedura per i reclami e la procedura per il recesso dal contratto da parte del Consumatore.
(3) Per quanto riguarda i servizi forniti per via elettronica, il presente regolamento è il regolamento di cui all'articolo 9 della legge sulla fornitura di servizi per via elettronica del 18 luglio 2002 (Gazzetta ufficiale del 2020, voce 344, e successive modifiche).
(4) Il Regolamento è rivolto a tutti i Clienti del Negozio. Tutti i Clienti sono tenuti a familiarizzare con le disposizioni del Regolamento prima di effettuare un acquisto.
(5) Ogni Cliente è tenuto a rispettare le disposizioni dei Termini e Condizioni. Le vendite avvengono sulla base della versione dei Termini e Condizioni in vigore al momento dell'ordine.
(6) Ogni Cliente ha la possibilità di leggere i Termini e le Condizioni in qualsiasi momento cliccando sul collegamento ipertestuale presente sul sito web del Negozio: www.kulkidobubbletea.pl: "Regolamento del Negozio". Il Regolamento può essere scaricato e stampato in qualsiasi momento.
(7) Tutte le informazioni contenute nel sito web del Negozio: www.kulkidobubbletea.pl, che si riferiscono ai prodotti (compresi i prezzi), non costituiscono un'offerta ai sensi dell'articolo 66 della Legge del 23 aprile 1964 del Codice Civile (ovvero Gazzetta Ufficiale del 2023, voce 1610, come modificata), ma un invito a concludere un contratto, ai sensi dell'articolo 71 della Legge del 23 aprile 1964 del Codice Civile (ovvero Gazzetta Ufficiale del 2023, voce 1610, come modificata). Il Cliente, con l'invio del Modulo d'Ordine, fa un'offerta di acquisto e consegna della Merce indicata al prezzo e alle condizioni specificate nella descrizione.

2. DEFINIZIONI

Regolamento - questo insieme di norme che organizzano i principi di utilizzo dei Servizi del Negozio da parte dei Clienti.
Consumatore - una persona fisica che conclude un Contratto attraverso il Negozio, non direttamente collegato alla sua attività economica o professionale.
Imprenditore sui diritti di un Consumatore - una persona fisica che conclude un Contratto di diritto civile attraverso il Negozio, direttamente collegato alla sua attività, quando il contenuto del Contratto indica che non è di natura professionale per tale persona, derivante in particolare dall'oggetto della sua attività commerciale, resa disponibile sulla base delle disposizioni del Registro Centrale e delle Informazioni sull'Attività Commerciale. Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si presume che, in assenza di una distinzione tra i due gruppi di soggetti indicati, i Termini e Condizioni si applichino sia ai Consumatori che agli Imprenditori sui diritti dei Consumatori.
Cliente - una persona fisica (incluso un Consumatore) che ha almeno 13 anni (a condizione che abbia ottenuto il consenso del rappresentante legale), una persona giuridica e un'unità organizzativa che non è una persona giuridica e a cui norme speciali conferiscono capacità giuridica, che utilizza i Servizi forniti dal Negozio.
Modulo d'ordine - un servizio disponibile sul sito web del Negozio, mediante il quale il Cliente può effettuare un acquisto, in particolare aggiungendo la Merce al Carrello e specificando alcuni termini e condizioni del Contratto di vendita, tra cui le modalità di consegna e di pagamento.
Carrello - un elemento del Negozio in cui sono visibili i Prodotti selezionati dal Cliente e in cui il Cliente ha la possibilità di determinare e modificare i dati dell'Ordine, compresa la quantità dei Prodotti acquistati.
Negozio - un servizio Internet appartenente al Venditore, disponibile sotto il dominio: www.kulkidobubbletea.pl, attraverso il quale il Cliente può acquistare i Prodotti dal Venditore.
Venditore - Tomasz Bojarski, con sede in/at: Al. Kopisto 1, che, nell'ambito della sua attività commerciale o professionale, offre vendite tramite il suo sito web.
Merce - un bene mobile scambiato tra il Negozio e il Cliente, le cui condizioni di vendita sono stabilite nel Modulo d'ordine.
Beni con elementi digitali - beni che contengono o sono collegati a un contenuto digitale o a un servizio digitale in modo tale che l'assenza del contenuto digitale o del servizio ne impedirebbe il corretto funzionamento.
Prodotto - qualsiasi bene o servizio, compresi beni immobili, servizi digitali e contenuti digitali, nonché diritti e obblighi.
Ambiente digitale - l'hardware, il software e le connessioni di rete utilizzati dal Consumatore per accedere o utilizzare contenuti digitali o un servizio digitale.
Integrazione - combinare il contenuto digitale o il servizio digitale con elementi dell'ambiente digitale del Consumatore e integrarlo in tali elementi per garantire la conformità con il Contratto di Contenuto Digitale o di Servizio Digitale.
Compatibilità - l'interoperabilità di un contenuto digitale, di un servizio digitale o di una merce con l'hardware o il software del computer tipicamente utilizzato per utilizzare contenuti digitali, servizi digitali o merci dello stesso tipo, senza la necessità di trasformarli.
Funzionalità - la capacità di un contenuto digitale, di un servizio digitale o di un bene di svolgere la propria funzione in base all'uso previsto.
Interoperabilità - la capacità del contenuto digitale, di un servizio digitale o di un bene di interagire con hardware o software diversi da quelli normalmente utilizzati per il contenuto digitale, il servizio digitale o un bene dello stesso tipo.
Piattaforma per gli acquisti online - un servizio che utilizza un software, compreso un sito web, una parte di un sito web o un'applicazione, gestito da o per conto di un professionista, che consente ai consumatori di concludere contratti a distanza con altri professionisti o persone fisiche che non sono professionisti di concludere contratti a distanza con altre persone fisiche che non sono professionisti.
Fornitore di una piattaforma di trading online - un operatore che gestisce una piattaforma di trading online, fornisce una piattaforma di trading online a soggetti o consente l'utilizzo di tale piattaforma.
Contratto - un contratto per la vendita di Prodotti a distanza, concluso dal Cliente tramite il Negozio, di solito tramite il Modulo d'ordine.

3. RICEVERE ED ELABORARE GLI ORDINI

(1) Il presupposto per l'utilizzo del Negozio è la lettura e l'accettazione dei presenti Termini e condizioni. Effettuando un ordine, il Cliente accetta il contenuto dei Termini e Condizioni.
(2) I principali parametri che determinano il posizionamento delle offerte presentate al consumatore come risultato della ricerca, che sono anche presentate in diretta connessione con la rispettiva offerta, in modo visibile, sono i seguenti:
________
(3) Il negozio indica le offerte sponsorizzate e gli annunci a pagamento. Queste informazioni sono presentate in relazione diretta a un determinato risultato di ricerca, in modo visibile e distinto dall'interfaccia generale.
(4) Il rivenditore utilizza un adeguamento individuale dei prezzi delle offerte proposte, basato su un processo decisionale automatizzato.
(5) Il prezzo indicato nell'ordine è il valore totale che il Cliente è tenuto a pagare, comprese le imposte applicabili (prezzo lordo). Il costo della consegna non è incluso nel prezzo, in quanto dipende dal metodo di consegna scelto dal Cliente per il Prodotto.
(6) Se al Consumatore viene richiesto di pagare un prezzo superiore a quello concordato descritto nel paragrafo precedente, il Negozio informerà immediatamente il Consumatore di questo fatto, spiegando il motivo della differenza di prezzo. L'addebito al Consumatore di costi aggiuntivi avverrà solo dopo aver ottenuto il consenso esplicito del Consumatore.
(7) Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi, presenti nel Negozio, di introdurre nuovi Prodotti in vendita, di effettuare e annullare azioni promozionali, o di introdurre modifiche alle stesse, in conformità alla legge applicabile.
(8) Quando viene introdotta una promozione, il Negozio informa i clienti del prezzo più basso del Prodotto negli ultimi 30 giorni. Se il Prodotto è in vendita da meno di 30 giorni, il prezzo prima della promozione è il prezzo più basso da quando il Prodotto è stato introdotto nel Negozio. Questa informazione viene mostrata accanto al prezzo promozionale del Prodotto.
9 Gli ordini dei Clienti sono accettati tramite l'invio di un Modulo d'Ordine, effettuato tramite il sito web: www.kulkidobubbletea.pl o tramite e-mail a: ________, 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
L'ordine di un Prodotto si completa selezionando la Merce a cui il Cliente è interessato, cliccando sul pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO" accanto alla descrizione del Prodotto, e poi, dal livello "CARRELLO", situato nella scheda Negozio, compilando il Modulo d'ordine, compresa la scelta della modalità di consegna e di pagamento o la scelta del pagamento alla consegna, se disponibile per il Prodotto selezionato, e cliccando poi sulla conferma d'acquisto.
(11) Gli imprenditori sui diritti dei Consumatori devono indicare, già al momento dell'ordine dei Prodotti, che l'acquisto non è di natura professionale per loro.
(12) Una volta effettuato l'ordine, il Cliente riceverà una conferma dell'ordine effettuato al suo indirizzo e-mail indicato nel Modulo d'ordine.
(13) Una volta ricevuta la conferma di accettazione dell'offerta da parte del Cliente, inizia il processo di evasione dell'ordine da parte del Venditore, in base al quale:
a) nel caso di un ordine pagato alla consegna, inizia al più tardi il giorno lavorativo successivo alla conferma da parte del Venditore.
b) nel caso di un ordine pagato tramite bonifico bancario tradizionale - inizia dopo l'accredito del pagamento dell'ordine effettuato sul conto bancario del Negozio.
(14) Gli ordini effettuati nel Negozio vengono elaborati durante l'orario di lavoro del Negozio (nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle: 9:00, alle: Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi dopo le 17:00, il sabato, la domenica o i giorni festivi, saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
15. Il Cliente riceverà un messaggio di accettazione dell'ordine per l'adempimento, inteso come dichiarazione di accettazione dell'offerta da parte del Venditore. Dal momento della sua ricezione da parte del Cliente, il Contratto di Vendita è concluso.
(16) Per ogni ordine viene emessa una ricevuta IVA. Su richiesta del Cliente, verrà emessa e inviata al Cliente anche una fattura IVA (articolo 106b, paragrafo 3, della legge sull'imposta sul valore aggiunto dell'11 marzo 2004, ovvero Gazzetta ufficiale 2023, voce 1570, e successive modifiche).
(17) I mezzi di comunicazione disponibili tra il Cliente e il Negozio sono:
a) E-mail - kontakt@kulkidobubbletea.pl
b) Telefono - 609907028
c) Indirizzo per la corrispondenza - Dream Zone, Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów che opera sotto NIP: 7922285032, Regon: 367319763.
(d) Indirizzo per la cancellazione del Contratto: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów
(18) Il Venditore verifica l'autenticità delle recensioni, rilasciate da Clienti che hanno acquistato Prodotti presso il Negozio, come segue:
________
(19) Il venditore non pubblica recensioni false o distorte. Le recensioni pubblicate sono sia positive che negative.

4. COSTI DI CONSEGNA E TRASPORTO

1. l'esecuzione dell'invio dell'ordine nel Negozio avviene tramite:
Spedizione di pallet assicurata, spedizione tramite corriere
(2) Gli ordini effettuati nel Negozio vengono elaborati solo nei giorni lavorativi. Gli ordini effettuati il sabato, la domenica e i giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo più vicino.
Il tempo di attesa abituale per la consegna è di 3 giorni lavorativi. Il tempo di attesa è composto dal tempo di elaborazione dell'ordine, cioè il completamento dei Prodotti per l'ordine e il tempo di consegna previsto, che è di 24 ore, nel caso della Polonia.
(4) Il venditore non è responsabile dei ritardi causati dal vettore.

5. ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI

(1) Nell'ambito del funzionamento del Negozio sono possibili i seguenti metodi di pagamento:
1) in contrassegno - al momento del ritiro della spedizione;
2) tramite bonifico bancario;
(2) I termini e le condizioni specifici per l'effettuazione di pagamenti tramite banche o altri servizi disponibili sono indicati nei termini e nelle condizioni delle banche e dei servizi in questione.
(3) Il Cliente che ha scelto l'opzione di pagamento tramite bonifico bancario è tenuto a pagare l'ordine entro cinque (5) giorni lavorativi dalla data dell'ordine. In caso contrario, l'offerta del Venditore non è vincolante e l'ordine viene rimosso dal sistema. Nel titolo del pagamento è sufficiente indicare solo il numero dell'ordine in corso. È possibile prorogare il termine di pagamento, previa comunicazione allo staff del Negozio: kontakt@kulkidobubbletea.pl (e-mail), 609907028 (tel).

6 PUBBLICITÀ

(1) Il Venditore è responsabile della mancata conformità del Prodotto al Contratto. Le disposizioni della Legge del Codice Civile del 23 aprile 1964 (ovvero Gazzetta Ufficiale del 2023, voce 1610, e successive modifiche) relative alla garanzia per vizi non si applicano ai contratti che obbligano a trasferire la proprietà dei Beni al Consumatore, compresi in particolare i contratti di vendita, di consegna e di lavoro che costituiscono i Beni.
(2) Il Venditore sarà responsabile per il difetto di conformità del Prodotto al Contratto che esista al momento della consegna e che venga rilevato entro due (2) anni da tale momento, a meno che la data di scadenza del Prodotto, come determinata dal Venditore, dai suoi predecessori legali o da persone che agiscono per loro conto, sia più lunga. Qualsiasi difetto di conformità del Prodotto al Contratto che si manifesti prima della scadenza dei due (2) anni dalla consegna del Prodotto si presume che esistesse al momento della consegna, a meno che non venga dimostrato il contrario o che la presunzione non sia conciliabile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità del Prodotto al Contratto.
(3) Se il Prodotto non è conforme al Contratto, il Consumatore può richiedere la riparazione o la sostituzione. Il Venditore può effettuare una sostituzione quando il Consumatore richiede una riparazione, o il Venditore può effettuare una riparazione quando il Consumatore richiede una sostituzione, se rendere il Prodotto conforme al Contratto, nel modo scelto dal Consumatore, è impossibile o richiederebbe costi eccessivi per il Venditore. Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o richiedono costi eccessivi per il Venditore, quest'ultimo può rifiutare di rendere il Prodotto conforme al Contratto.
(4) Il Venditore effettuerà la riparazione o la sostituzione entro un termine ragionevole dal momento in cui il Consumatore ha informato il Venditore del difetto di conformità al Contratto e senza indebiti inconvenienti per il Consumatore, tenendo conto della natura specifica del Prodotto e dello scopo per cui il Consumatore lo ha acquistato. I costi di riparazione o sostituzione, compresi in particolare i costi di spedizione, trasporto, manodopera e materiali, sono a carico del Venditore. A tal fine, il Consumatore metterà a disposizione del Venditore il Prodotto soggetto a riparazione o sostituzione. Il Venditore ritirerà il Prodotto dal Consumatore a proprie spese. Se il Prodotto è stato assemblato prima che il Prodotto diventasse incompatibile con il Contratto, il Venditore smonterà il Prodotto e lo riassemblerà, dopo la riparazione o la sostituzione, o lo farà riparare o sostituire a spese del Venditore.
(5) Se il Prodotto non è conforme al Contratto, il Consumatore può fare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal Contratto quando:
a) Il Venditore si è rifiutato di rendere il Prodotto conforme al Contratto;
b) Il Venditore non ha reso il Prodotto conforme al Contratto;
c) il difetto di conformità del Prodotto al Contratto persiste nonostante il Venditore abbia cercato di rendere il Prodotto conforme al Contratto;
d) il difetto di conformità del Prodotto al Contratto è tale da giustificare una riduzione del prezzo o il recesso dal Contratto, senza preventiva richiesta di riparazione o sostituzione;
e) dalla dichiarazione del Venditore o dalle circostanze risulta evidente che egli non renderà il Prodotto conforme al Contratto entro un termine ragionevole o senza indebiti inconvenienti per il Consumatore.
(6) Il prezzo ridotto deve essere proporzionato al prezzo ai sensi del Contratto in misura pari al valore del Prodotto non conforme rispetto al valore del Prodotto conforme. Il Venditore rimborserà al Consumatore gli importi dovuti a seguito dell'esercizio del diritto di riduzione del prezzo, immediatamente, ma non oltre quattordici (14) giorni, dalla data di ricevimento della dichiarazione del Consumatore sulla riduzione del prezzo.
(7) Il consumatore non può recedere dal Contratto se il difetto di conformità del Prodotto al Contratto è insignificante. Il difetto di conformità del Prodotto al Contratto si presume rilevante.
(8) In caso di recesso dal Contratto, il Consumatore dovrà restituire immediatamente il Prodotto al Venditore a spese di quest'ultimo. Il Venditore rimborserà immediatamente il prezzo al Consumatore, entro e non oltre quattordici (14) giorni dal ricevimento del Prodotto o dalla prova della sua restituzione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che quest'ultimo non abbia espressamente concordato un diverso metodo di rimborso che non comporti alcun costo per il Consumatore.
9 È possibile presentare reclami sui prodotti:
a) per iscritto all'indirizzo registrato del Venditore: Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów
b) via e-mail, al seguente indirizzo di posta elettronica: kontakt@kulkidobubbletea.pl.
10. Il reclamo deve includere:
a) i dati della persona che presenta il reclamo (nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono di contatto);
(b) l'indicazione del motivo del reclamo e del contenuto della richiesta;
(c) il numero dell'Ordine come indicato nella conferma di ricezione dell'Ordine;
(d) l'originale o una copia della prova d'acquisto (ad esempio, scontrino o fattura) può facilitare la presentazione di un reclamo, ma non è necessaria per presentare un reclamo.
11. Le disposizioni di cui sopra non escludono la possibilità per il Venditore di fornire una garanzia per i Prodotti acquistati, che è prevista in regolamenti di garanzia separati.

7. DIRITTO DI RECESSO

(1) Ai sensi della Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (ossia la Gazzetta Ufficiale del 2020, punto 287, e successive modifiche), il Consumatore può recedere dal Contratto relativo ai Prodotti acquistati presso il Negozio, senza fornire alcuna motivazione, presentando un'apposita dichiarazione scritta, entro quattordici (14) giorni, a partire dalla data di consegna dei Prodotti (ossia dalla data di ricevimento dei Prodotti da parte del Consumatore). Tale termine si considera rispettato se il Consumatore invia la dichiarazione prima della sua scadenza.
(2) Il Consumatore può recedere dal Contratto presentando al Venditore una dichiarazione di recesso dal Contratto. Un modello di dichiarazione è accluso come Allegato n. 1 ai presenti Termini e Condizioni.
(3) La dichiarazione di recesso dall'Accordo deve essere inviata all'indirizzo: Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów
(4) Il Consumatore dovrà restituire i Prodotti al Venditore entro quattordici (14) giorni dalla data di recesso dal Contratto. È sufficiente rispedire i Beni prima della scadenza.
(5) Il consumatore dovrà sostenere solo i costi diretti della restituzione della Merce.
I Prodotti devono essere restituiti all'indirizzo del Venditore: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów.
(7) Il Venditore, entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso dal Contratto, rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, compresi i costi di consegna dei Prodotti, ma il rimborso dei pagamenti non avverrà fino a quando i Prodotti non saranno stati ricevuti o il Consumatore non avrà fornito la prova della loro restituzione.
(8) Se il Consumatore ha scelto un metodo di consegna dei Prodotti diverso da quello più economico offerto dal Venditore, quest'ultimo non sarà tenuto a rimborsare al Consumatore eventuali costi aggiuntivi sostenuti dal Consumatore.
(9) Il Venditore rimborserà il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore.
(10) Il consumatore è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore del Prodotto risultante dall'uso del Prodotto al di là di quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.
(11) Il diritto di recesso dal Contratto di vendita non si applica al Consumatore in relazione al Contratto:
(a) quando l'oggetto della prestazione è un bene non prefabbricato realizzato secondo le specifiche del Consumatore o destinato a soddisfare le esigenze personalizzate del Consumatore;
b) quando l'oggetto della prestazione è costituito da Merci deperibili o con un breve periodo di conservazione;
c) quando l'oggetto della prestazione è costituito da bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato alla conclusione del Contratto, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali il Venditore non ha alcun controllo;
d) quando l'oggetto della prestazione è costituito da Merci fornite in un imballaggio sigillato che non può essere restituito dopo l'apertura per motivi igienici o sanitari, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;
e) in cui l'oggetto della prestazione è costituito da Merci che, dopo la consegna, per loro natura diventano inseparabili da altre merci;
(f) in cui l'oggetto della prestazione è costituito da registrazioni sonore o visive o da programmi informatici, consegnati in un imballaggio sigillato, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;
(g) per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione di un contratto di abbonamento;
h) in cui il prezzo o la remunerazione dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il Venditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della fine del periodo di recesso;
(i) per la fornitura di beni con elementi digitali, servizi digitali o contenuti digitali non forniti su un supporto tangibile per i quali il consumatore è tenuto a pagare il prezzo, se il Venditore ha iniziato l'esecuzione con il consenso espresso e preventivo del consumatore, il quale è stato informato prima dell'inizio dell'esecuzione che, a seguito dell'esecuzione da parte del Venditore, perderà il diritto di recesso, e ne ha preso atto e il Venditore gliene ha fornito conferma;
(j) concluso mediante asta pubblica;
(k) per la fornitura di alloggio, non a fini residenziali, trasporto di merci, noleggio di autovetture, ristorazione, servizi ricreativi, di intrattenimento, sportivi o culturali, se il contratto specifica la data o il periodo del servizio;
(l) nel caso in cui il Consumatore abbia espressamente richiesto che il Venditore si rechi presso di lui per effettuare una riparazione o una manutenzione urgente; se il Venditore fornisce servizi aggiuntivi diversi da quelli di cui il Consumatore ha richiesto l'esecuzione, o beni diversi dai pezzi di ricambio che sono necessari per l'esecuzione della riparazione o della manutenzione, il diritto di recesso si applicherà al Consumatore in relazione ai Servizi o ai Beni aggiuntivi;
(m) per la fornitura di servizi per i quali il Consumatore è tenuto a pagare il prezzo, qualora il Consumatore abbia espressamente richiesto al Venditore di recarsi presso di lui per la riparazione e il servizio sia già stato interamente fornito con il consenso espresso e preventivo del Consumatore.
12 Il diritto di recesso da un Contratto concluso a distanza sarà concesso ai Consumatori e agli Imprenditori sui diritti dei Consumatori.

8. RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

(1) Nel caso in cui la procedura di reclamo non produca il risultato atteso dal Consumatore, quest'ultimo può avvalersi, tra l'altro, di:
La mediazione è condotta dall'Ispettorato provinciale del commercio territorialmente competente, al quale deve essere presentata una richiesta di mediazione. Di norma, il procedimento è gratuito. L'elenco degli Ispettorati è disponibile all'indirizzo: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
L'assistenza del tribunale amichevole permanente dei consumatori localmente competente, operante presso l'Ispettorato provinciale del commercio, al quale deve essere presentata una richiesta di esame del caso davanti al tribunale amichevole. Di norma, il procedimento è gratuito. L'elenco dei tribunali è disponibile all'indirizzo: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Assistenza gratuita da parte del mediatore dei consumatori comunale o distrettuale.
Piattaforma online dell'ODR, disponibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) Il presente capitolo intitolato "Risoluzione extragiudiziale delle controversie" non si applica agli Imprenditori sui diritti dei Consumatori.

9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

(1) Il Cliente, effettuando un ordine, acconsente al trattamento, da lui fornito, dei propri dati personali, ai fini dell'elaborazione e dell'assistenza dell'ordine, da parte del Venditore, che è anche l'amministratore dei dati personali, ai sensi dell'articolo 7 del Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), Gazzetta ufficiale dell'UE L 119 del 4 maggio 2016, pagine 1-88.
(2) L'amministratore dei dati personali forniti dal Cliente durante l'utilizzo del Negozio è il Venditore.
(3) I dati personali contenuti nel database del Fornitore non saranno trasferiti a soggetti che non sono coinvolti nell'esecuzione del Contratto.
(4) Il Cliente, ai sensi dell'articolo 15 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), Gazzetta ufficiale dell'UE L 119, 4 maggio 2016, pagg. 1-88, ha il diritto di accedere ai propri dati personali e può richiederne la rettifica o la cancellazione. Il Venditore garantisce che ciascun Cliente abbia il diritto di controllare i dati personali trattati.
5 Il conferimento dei dati personali è volontario, tuttavia il mancato consenso al trattamento dei dati personali impedisce l'evasione dell'ordine del Cliente.
6 Informazioni dettagliate sui dati personali e sulla protezione della privacy sono fornite nella sezione "Informativa sulla privacy" del sito web del Negozio.

10. DISPOSIZIONI FINALI

(1) Il Regolamento stabilisce i principi per la conclusione e l'esecuzione di un Contratto di vendita per i Prodotti presenti sul sito web del Negozio.
2 Il contratto di vendita è concluso tra il Cliente e il Venditore.
(3) Il Regolamento è disponibile per tutti i Clienti in formato elettronico sul sito Web del Negozio: www.kulkidobubbletea.pl, alla voce: "Regolamento del Negozio".
(4) Per utilizzare i Servizi del Negozio è necessario disporre di un'apparecchiatura che consenta l'accesso a Internet e di un browser web in grado di visualizzare le pagine web, nonché fornire un indirizzo e-mail per la trasmissione delle informazioni relative al completamento dell'ordine.
(5) È vietato a chiunque, compresi i Clienti, pubblicare contenuti illegali sul sito web del Negozio.
(6) Per le questioni non contemplate dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni pertinenti della legge generalmente applicabile.
(7) I presenti Termini e condizioni non escludono né limitano alcuno dei diritti del Cliente, che è un Consumatore, a lui spettanti in virtù di disposizioni di legge imperative. In caso di conflitto tra le disposizioni dei Termini e Condizioni e le disposizioni di legge inderogabili che garantiscono diritti ai consumatori, prevarranno le disposizioni di legge.
(8) Le disposizioni dei Regolamenti che sono meno favorevoli al consumatore rispetto alle disposizioni della Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (ovvero Gazzetta ufficiale del 2020, voce 287, e successive modifiche) non sono valide e al loro posto si applicano le disposizioni della Legge.
(9) Qualora una disposizione dei presenti Termini e condizioni sia o diventi invalida o inefficace, la validità degli interi Termini e condizioni per il resto non sarà compromessa. In tal caso, le Parti sostituiranno la disposizione non valida o inefficace con un'altra che rispecchi il più possibile lo scopo economico previsto. Ciò vale anche per le eventuali lacune dei Termini e delle Condizioni.

Allegato 1: Modulo di recesso da un Contratto concluso da un Consumatore e da un Imprenditore con diritti di Consumatore

Città/Villaggio: ___________, on: __________ r.
Consumatore/Imprenditore sui diritti del consumatore:
Nome: ________________
Indirizzo: ________________
E-mail: ________________
Tel: ________________
Imprenditore:
Nome: www.kulkidobubbletea.pl
Indirizzo: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów

MODULO DI RECESSO PER UN CONSUMATORE O UN PROFESSIONISTA CON DIRITTI DI CONSUMATORE

Con la presente, ai sensi dell'articolo 27 della legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014 (ovvero Gazzetta delle leggi del 2020, voce 287, e successive modifiche), come modificato:

Articolo 27 della Legge sui diritti dei consumatori
Il consumatore che ha concluso un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali può, entro 14 giorni, recedere da tale contratto senza indicarne il motivo e senza sostenerne le spese, ad eccezione di quelle di cui agli articoli 33, 34(2) e 35.

Con la presente comunico il recesso dal contratto, stipulato sul sito _______________, consistente in:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

In considerazione di quanto sopra, chiedo gentilmente il rimborso del seguente importo monetario risultante dal prelievo: PLN _______________ (in parole: _____________________________________________), da trasferire al seguente numero di conto corrente: _________________________.

Citazione:

Il Consumatore, così come l'Imprenditore titolare dei diritti del Consumatore, ha il diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni, senza fornire alcuna motivazione, e nel caso di un Contratto concluso durante una visita non concordata alla residenza o al domicilio abituale del Consumatore o un'escursione, entro 30 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data di conclusione del Contratto o dalla data in cui il Consumatore ha preso possesso della cosa o di una sua parte o dalla data in cui un terzo, diverso dal vettore e indicato dal Consumatore, ha preso possesso della cosa o di una sua parte e, nel caso di un Contratto concluso durante una visita non programmata alla residenza o al luogo di soggiorno abituale del Consumatore o un'escursione, dopo 30 giorni dalla data di presa di possesso della cosa.
Per esercitare il diritto di recesso dal Contratto, il Consumatore deve informare il Venditore, ovvero www.kulkidobubbletea.pl, all'indirizzo: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów, all'indirizzo e-mail: kontakt@kulkidobubbletea.pl della sua decisione di recedere dal Contratto mediante una dichiarazione inequivocabile inviata per posta o per e-mail. Il consumatore può utilizzare il modulo di recesso allegato ai presenti Termini e condizioni, che non è obbligatorio. Il termine si considera rispettato se il Consumatore ha inviato le informazioni relative all'esercizio del suo diritto di recesso dal Contratto prima della scadenza del termine di recesso dal Contratto. Il Consumatore dovrà rispedire o consegnare il Prodotto al Venditore, all'indirizzo: Rejtana 53a, 210 35-326 Rzeszów, immediatamente e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore il recesso dal Contratto. Tale termine si considera rispettato se il Consumatore ha rispedito il Prodotto al Venditore prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
In caso di recesso dal Contratto, il Venditore rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, compresi i costi di consegna del Prodotto (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna scelto dal Consumatore diverso dal metodo di consegna più economico e abituale offerto dal Venditore), immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della volontà del Consumatore di esercitare il diritto di recesso dal Contratto. Il Venditore può trattenere il rimborso del pagamento finché non abbia ricevuto il Prodotto o finché il Consumatore non abbia fornito la prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Il Venditore rimborserà il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore nella transazione originale, a meno che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti - in ogni caso, il Consumatore non dovrà sostenere alcuna spesa in relazione a tale rimborso.

Cordiali saluti

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(firma autografa del Consumatore/Imprenditore con diritti del Consumatore)