Livraison sécurisée

Expédition sécurisée de vos achats ️ Vos envois sont importants pour nous. C'est pourquoi nous proposons l'expédition sur une demi-palette pour le transport en toute sécurité des articles les plus volumineux.

En raison du grand nombre de dommages causés par les envois traditionnels par courrier, nous introduisons des demi-palettes à un prix promotionnel de 99,90 PLN net.

Cet envoi garantit la sécurité totale du contenu et est assuré pour le montant total de la commande. Il peut contenir en toute sécurité jusqu'à 20 cartons de boules, gels ou sirops.

Commandez plus, payez moins, à partir de 3 500 euros bruts, les frais de port sont entièrement gratuits ! Il vous suffit d'ajouter des articles à votre panier et la réduction sera calculée automatiquement.

Vos achats arriveront rapidement et en toute sécurité, même s'ils sont plus volumineux.

REMARQUE !

VEUILLEZ VÉRIFIER LE COLIS AVEC LE TRANSPORTEUR, CAR IL PEUT PRÉSENTER DES DOMMAGES INTERNES CAUSÉS PAR DIVERS FACTEURS AU COURS DE LA LIVRAISON. LE COLIS PEUT SEMBLER INTACT DE L'EXTÉRIEUR.

EN CAS DE DOMMAGES, VEILLEZ À RÉDIGER UN RAPPORT DE DOMMAGES AVEC LE TRANSPORTEUR.

ÉTAPE I

Contrôler les colis avant de signer l'accusé de réception :

  1. vérifier que l'emballage n'est pas endommagé.
  2. vérifier si l'emballage est muni d'une bande coupée/étirée
  3. vérifier que le nombre de parcelles est correct.

ÉTAPE II

Contrôle après la signature de l'acceptation - NÉCESSAIREMENT AVEC LE TRANSPORTEUR:

  1. Signature de la réception de l'envoi
  2. Veillez à ouvrir le colis avec le transporteur.
  3. Vérifier que les produits ne sont pas endommagés à l'intérieur et qu'ils correspondent à la commande.

Colis endommagé - que faire ?

ÉTAPE I - dommages externes au colis - refus de réceptionner le colis

ÉTAPE II - le colis n'est pas endommagé de l'extérieur - récupérez les marchandises et ouvrez-les chez le transporteur, décrivez vos observations sur le bordereau de livraison ou le rapport d'avarie chez le transporteur.

Si votre colis est livré par DPD, veuillez remplir immédiatement le formulaire de réclamation de DPD en cliquant sur le lien suivant : https://protokol.dpd.com.pl/. Plus tôt vous le ferez, plus vous aurez de chances que votre réclamation soit acceptée.